Проблемы клиента решает клиент

Доброго времени суток!  Не буду долго расписывать, когда и что началось и сколько длится, но любому терпению приходит конец, после чего остается только писать не надеясь ни на что. Так уж устроена банковская, да и любая отечественная система. Постараюсь все кратко и по порядку. Со Сбербанком отношения долгие и доверительные, если их так можно назвать. Являясь законопослушным гражданином с кристально чистой кредитной историей, жил-поживал. Но в связи с жилищным вопросом решил таки обратиться в "свой" Сбербанк, так как у меня еще там и зарплатный проект не первый год, да и ко всему прочему смс-ки от Сбера регулярно призывают оформить вклад, а порой обзавестись кредитной картой. В общем, обратившись, мгновенно получил отказ смс-кой. Как законопослушный гражданин через пару месяцев обратился снова, эффект тот же. И никто ничего в "своем" банке объяснить даже не пытался, отчего вдруг такое отношение к клиенту. Получив раза 4 отказы, а может и более, написал претензию через он-лайн Сбербанк. Претензию на необоснованный и необъяснимый отказ в получении кредита рассматривали более 4 месяцев. Пока в очередной раз получив смс от Сбербанка, что требуется еще дополнительное время для рассмотрения моей претензии я сам позвонил на горячую линию Сбербанка. Параллельно, кстати, обращался в электронном виде к представителю Сбербанка и здесь на сайте. Ответ от представителя банка так и не получил. Видимо реагирует только на низкие оценки и рейтинги. За это Вам представитель Сбербанка минус в копилку. В общем, по горячей линии после ряда переключений от специалиста к специалисту удалось получить ответ, что моя претензия уже давно рассмотрена, но почему-то со мной особо никто не спешил связываться. Пришло и письмо-ответ на почту, почти сразу после общения по телефону. Отношение и рассмотрение вновь "радуют". Ну да ладно, главное был ответ: отказы в кредитах из-за ошибки Сбербанка, который переплел-перепутал кредитные истории. И конечно же все будет исправлено и передано в НБКИ и прочие БКИ. Заверили, что теперь с чистой душой могу получить долгожданный кредит и решить свой уже изрядно затянувшийся жилищный вопрос.  И я пошел, с мыслями: наконец-то восторжествовала справедливость. Смс-ка от Сбербанка вернула на землю. Отказ. Неблагонадежный клиент. Кредитная история чиста, как роса, зарплатный проект длиной в несколько лет и отказ. Девушка-оператор удивленно прокомментировала: что моего дохода хватает и на большую сумму. Повторная заявка, на просто меньшую сумму, так уж в целях эксперимента и снова шустро пришедшая смс гласит об отказе. И снова работник Сбера вещает о причине: неблагонадежность. И хоть весь интернет пестрит тем, что подумайте, а вдруг у вас есть долги или темное прошлое, что является причиной отказа, ищите причины и прочее, скажу так, все у меня хорошо и как клиент с уважением и порядком относился и отношусь к типа своему Сбербанку, "получая" в ответ никакой внятной информации, куда же двигаться, кто виноват и в чем причина отказов у их клиента. Так нет же, прикрываясь темой ночных клубов: В доступе может быть отказано без объяснения причин, Сбер сегодня в очередной раз прислал смс: Уважаемый, оформите онлайн вклад "Новый уровень"... Спасибо, Сбербанк, решить бы вопрос со "старым уровнем". С уважением ко всем, кто так же мучается и не может найти ответ.