Надеюсь мой отзыв будет полезен. В апреле 2016 года решил открыть счёт для юр лица в банке Открытие. Для начала поясню, что в нем, как в СССР, перед любым действием нужно постоять в очереди, а если очереди нет, то все ровно сотрудники считают своим долгом промурыжить тебя как минимум час перед их божественной аудиенций. Так было на Невском, так было на лесной и так было на академке. Отстояв на Невском в очереди, прождав потом ещё около двери пол часа менеджера, подал доки на счёт, потом, подождал пока доки проверят, просидел в комнате переговоров ещё час, потом посидел ещё минут 40 в очереди за картой и о чудо, не прошло и пол дня, как я, заплатив не много, порядка 2 с лишним тысяч, я получил заветные цифорки. Прийдя домой, и выполнив раза с 10 и с 10 звонка в службу поддержки, все инструкции, я так и не смог войти в мобильный банк по двум причинам.
Во-первых мое кодовое слово, которое я читал с бумажки, распечатанной в банке, было почему-то не правильным, а во-вторых к ним нужно было ещё раз съездить на поклон с электронными ключами. Я плюнул и уехал отдыхать. Через пол года понадобился счёт. В поддержке сказали, что можно переводить и никаких препятствий нет. Но клиент не мог перевести. Оказалось, что банк изменил реквизиты. Ну с этим разобрался. Скинул новые. Хотел зайти в банк клиент, но подвели сертификаты. Я про них совсем забыл. В поддержке сказали - нет проблем. Распечатайте и принесите. Распечатал, отстоял в 2 часовой очереди на лесной, за это время обслужили 2 юриков. Отдал сертификаты, но счёт не заработал. В службе поддержки сказали, что нужны свежие, а это старые. Решил сделать свежие. Но для этого надо опять сходить в банк, написать заявление об онулировании старых, подождать 2 дня и выпустить новые. К тому же я узнал, отстояв по доброй традиции часовую очередь, что у меня долг перед банком 5000 за обслуживание! И 2000 за новые сертификаты. Какое, блин, обслуживание? Я вообще не пользовался!!! Нет, говорят, вы пользовались, 800 рублей при открытии счёта вам пришло! Так мне сказали, что это за открытие счёта нужно! А это оказывается такая хитрая схема у них. Типо, чтобы если вдруг как я, не пользовался счётом, заставляют положить 800 руб, чтобы счёт заработал и ты уже не съехал в нули и начали карать денежки за обслуживание, которого не было.
Мало того, девушка на академке отказалась закрывать мой счёт, пока я не рассчитаюсь по долгам. После звонка в службу поддержки резко передумала, просто по её личному мнению, я поступал не честно, не рассчитавшись с банком. И она отправила меня искать деньги. В итоге, все таки приняла заявление о закрытии отношений с открытием, сказав, что все ровно могут не закрыть, а если закроют, то уж точно потом никогда в их волшебном банке обслуживать меня не будут. Да и ладно! Найду кто будет! Сейчас открываю счёт в Тинькове. Не знаю как пойдёт, но там обслуживание 400 руб, а не 1200, сертификатов нет. Код приходит по смс. Открытие онлайн и бесплатно, если не пользуешься месяц, денег не берут, по снятию налика - то же самое, но в любом банкомате можно. Так что, спасибо Открытию за потерянное время и нервы!! Больше я туда не ходок!