Автокредит, ненужная карта и две страховки Каско

08.03.2017 11:47
3563
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прежде чем оформлять кредит в данном банке, почитайте отзывы и очень внимательно изучите все документы, которые вам предлагают подписать! Очень жалею, что не прочла отзывы раньше, и не все документы читала(( Соглашусь со всеми вышеоставленными негативными отзывами. При оформлении кредита 28.02.2017г., сотрудник банка Анжелика, показала мне кредитный договор, рассказала про процентную ставку (при первичном расчете % ставку озвучивают меньше), Каско, которое нужно было оформить обязательно и страх.жизни. Я была согласна, подписала документы, забрала машину и на положительных эмоциях уехала домой. Но моя радость быстро закончилась, когда дома я ознакомилась со всеми документами. Меня огорчило два момента, это обман со стороны сотрудника, первое, когда при вручении карты "шоколад" она сказала, что данная услуга для нас бесплатна, эти слова может подтвердить друг, который всю процедуру оформления наблюдал за всеми действиями. Мы даже удивились, вот это думаем подарок от салона! Прикольно! На деле оказалось, что она стоит 17 900 руб. в год, и эту сумму включили в кредит, а договор публичной оферты, был заложен между страницами самого кредитного договора! (буду от отказываться от данной услуги, думаю проблем с этим не будет). Второй момент, опять не всё сказано сотрудником, оказалось, что у меня два договора КАСКО! Опять не поняла, что такое? При подписании договора, Анжелика, показала один договор КАСКО (на сумму 30 тыс. руб.), про который я знала, и добровольно подписала, а на самом деле, к этому договору был прикреплен второй листок с договором другой Страховой Компании на сумму 42 тыс.руб.! Про него вообще мне ничего не сообщили. Причем все документы были скреплены так, что находились между кредитным договором, упакованы в файл, и со словами сотрудника: "Можете все эти документы хранить у себя дома, они вам не понадобятся", Анжелика отдала мне папку с документами.......Сейчас я передала все документы юристу, хочу подать в суд на сотрудника, о том, что обманным путем подсунула мне документы, не сообщив информацию об доп. услугах, хорошо, что хоть свидетель у меня есть, также есть запись телефонного разговора с ней, в котором она признается, что не сказала, о стоимости страховки, да и на видеокамерах в салоне, я так думаю, всё это зафиксировано....... Я сама работник банка, и я добровольно шла на подписание кр.договора с КАСКО и страхованием жизни, т.к. от этого зависла % ставка по кредиту, но "впихивать" доп.услуги обманным путем, как сделала ваша сотрудница - это уже слишком!......... Мой совет всем - при подписании любого кредитного договора НЕ ТОРОПИТЕСЬ просматривайте каждую бумажку с двух сторон! И НИКОГДА не верьте тому, что вам говорит сотрудник!......Очень разочарована, праздник испорчен(((
Bankirsha666
2017-03-14T20:30:18+03:00
Приятно удивлена,очень быстро всё разрешилось. Банк вернул д.с. на кредитный счет, обещали сделать перерасчет кредита. Конфликт исчерпан .Претензий к банку на данный момент не имею. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,98
средняя оценка
11.11%
решено проблем
51
отзыв
46
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Продукты банка