Неправомерное начисление комиссии

08.03.2017 15:28
3011
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
На мое имя пришло заказное письмо от банка "ФК Открытие" от 10 февраля 2017 г №44Ф-4/7538, в котором указано, что у меня числится задолженность по счету, закрытому 18.01.2016 г. В данном банке у меня был счет, на который я с 2005 по 2010 года получал стипендию. После окончания учебы, действие карты не закончилось. И с меня за каждый месяц начали снимать комиссию до окончания срока действия этой карты. И сейчас, через 7 лет мне приходит письмо, что я должен непонятно за что выплатить эту комиссию. Объясните мне откуда взялась эта комиссия на стипендиальной карте? P.S. У других моим сокурсников задолженности нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-26T11:36:23+03:00
Добрый день. В первую очередь, приносим свои извинения за столь долгую работу по обращению. По результату служебной проверки было установлено, что письмо о наличии задолженности по уплате в бюджет налога в связи с возникновением экономической выгоды направлено в ваш адрес ошибочно. В настоящее время карточный счет закрыт. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"
ilnarinho
2017-06-21T12:48:26+03:00
Проблема решена, но с большой задержкой. Письменный ответ об отсутствии задолженности я получил 11 мая. Спасибо Banki.ru за возможность решать вопросы дистанционно!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024