Максимальный доход

08.03.2017 22:15

2817

Оценка

Отзыв проверен

Оформили заявку на дебетовую карту на имя жены через Банки.ру. На сайте Банки.ру указана информация, что "обслуживание[/b] по [b]350 руб[/b]. в месяц;[b] плата не взимается за первый месяц[/b], а далее - при выполнении одновременно следующих условий: [list][*]ежедневный остаток на счете в течение расчетного месяца 40 000 руб. и более;[/*][*]ежемесячная сумма покупок 40 000 руб. и более".[/*][/list] Но в отделении Ведущий специалист Ш-ва Е., сказала, что при невыполнении условий обслуживание по [b]450 руб. [/b]в месяц и условия выполнения начинаются с момента открытия счета, то есть если я не выполню их до конца марта (23 дня до конца календарного месяца) то будет взята плата за обслуживание, хотя в условиях на банки ру написано, что за первый месяц плата не взимается. Прошу разъяснить карту мне выпустят только через неделю, до конца месяца останется 15 дней и мне необходимо будет потратить 40 000 руб. по карте, так ли это? Также прошу разъяснить какая сумма все таки верна 350р. в мес при невыполнении условий или 450р. в мес.? И последнее, первый месяц обслуживания бесплатный или нет? С уважением, Ваш клиент

Администратор народного рейтинга

2017-03-08T23:38:45+03:00

[b] 15.03.2017[/b] Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "4" с учетом решения проблемы.

Локо-Банк

2017-03-10T11:52:02+03:00

Уважаемый karponoff! Мы благодарим Вас за отзыв о работе Банка, так как для нас крайне важна обратная связь от Клиентов и она помогает выявлять и оперативно устранять имеющиеся недочеты. По существу Вашего отзыва сообщаем, что согласно условиям тарифного плана «Максимальный доход для banki.ru», для получения максимального дохода, необходимо выполнить следующие условия: - ежедневный остаток денежных средств на счете больше или равен 40 000 RUR; - ежемесячная сумма покупок по картам и/или платежей в ЛОКО-Online больше или равна 40 000 RUR. Обращаем внимание, что при расчете ежемесячной суммы покупок, платежи в ЛОКО Online учитываются с коэффициентом 1 к 2 (например, коммунальный платеж на сумму 1 000 рублей учитывается в размере 2 000 рублей). При невыполнении вышеуказанных условий взимается комиссия за обслуживания карты в размере 350р. Стоит отметить, что первый месяц обслуживания карты является льготным, т.е. комиссия в случае невыполнения условий не взимается. Также информация подробно донесена до Вас по телефону. Касательно информации предоставленной Вам в офисе сообщаем, что нами была проведена разъяснительная работа с сотрудником, по результатам которой Банком приняты меры для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 137

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо-Банке user-999926102767 Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо банке user-659325337949 Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием...

Локо-Банк

Помогли закрыть карту user-563726036224 Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не...

Локо-Банк

Благодарность Ольге user-646224093251 Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка...

Локо-Банк

Отзыв user-819813810034 30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое...

Локо-Банк

Отзыв user-14549694653 29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не...

Локо-Банк

Благодарность user-244625402205 27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026