Перевыпуск карты

08.03.2017 23:37
2958
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь кредиткой бинбанка, уже 3 года, первоначально она называлась эликсир. Древняя карта с хорошей ставкой. Выручала порой, особенно в кризис, когда ставки по кредитам поднялись сильно, а по карте осталась прежней и приятной 22% и льготный на 55 дней. Потом пришлось перевыпустить, в октябре 2016 банк переходил на новую какую-то платформу и мне прислали уведомление о том, что карту будут блокировать и нужно заказать по-новой. Пока была не нужна не обращался и тут понадобилась - решил что пора. Честно говоря думал, что мне откажут в выпуске, ведь такого тарифа уже давно нет, он прекратил действие через неделю, а то и раньше после того, как я ее получил :D . Но нет, позвонил в колл-центр, сначала что-то не получалось там и меня соединили со старшим менеджером, в итоге оказалось, что карту перевыпускают на новый тариф: ставка и лимит те же, а обслуживание даже лучше, появился кэшбек и обслуживание можно бесплатным сделать, если оборот по карте будет выше установленной суммы. В общем перевыпуск пошел, сразу смс пришла, как только я повесил трубку. Через полтора дня звонок, я заказывал в среду вечером 01.03, звонили из офиса Таганский в пятницу 03.03. Я офигел, конечно, от скорости. Нигде еще так быстро не получал карту. Пришел, сразу получил, очередей не было. Карта теперь бесплатная и кэшбек супер удобный, как выбрал категорию, так по ней и копится по 5%, нет смен этих каждые 3 месяца, как в других банках, сам себе хозяин. Была золотая стала платинум, тоже фишки свои имеет в некоторых местах. В принципе много негатива видел в отзывах, по мне, так нормальный Банк, обслуживанием всегда был доволен, летом перед отпуском льготный курс заказал просто по телефону без всяких спец карт и т.п. Все, что мне надо - есть в интернет-банке: оплаты на всякие тройки и стрелки для проезда просто из ленты операций повторяю, шаблоны не нужны даже. И накопительные счета там открывал, все без проблем. Обслуживанием доволен, никогда не попадал, чтобы хамили или тупили в офисе, приветливые улыбчивые. Как было в сбере однажды, что операционист не хотел работать и прям умирал за компом :| .  В общем мне везет с бинбанком. Все, что от него требуется, он все делает нормально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-13T14:21:48+03:00
К автору: уточните с каким тарифным планом Вам перевыпустили карту? "Обслуживанием доволен, никогда не попадал, чтобы хамили или тупили в офисе, приветливые улыбчивые" - приведите пример качественного обслуживания, с указанием даты события.
DeavyJones
А что тут подробней рассказывать, в некоторых банках, чтобы менять валюту в кассе по курсу ниже, чем на табло надо иметь какую-то вип карту и чем она виповее тем меньше курс, летом понадобились доллары для поездки позвонил узнать есть ли льготный курс на мою сумму, предложили забронировать курс, согласился, пришел в кассу там проверили, что я заказывал и поменяли по курсу меньше, чем на табло на 5 копеек за доллар, мелочь но все равно копейка рубль бережет. Ну вот при перевыпуске сказали 10 дней, а управились за полтора, ранее летом 14 года оформлял дебетовую карту, пришёл, девушка с рыжими волосами улыбнулась поздоровалась, заполнила за меня анкету в электронном виде, я только подписал, по вопросам по тарифам все ответила, распечатала, попрощались и все ок, потом получал у Александра, тоже все вежливо, подписал забрал, сказал, как активировать и пин поставить, хотя я и так знал, но все равно, не забыл, сообщил. Потом закрывал эту карту в октябре 16 года тупил у автомата электронной очереди, тот же Александр подошёл спросил, чем мне помочь, помог и все закрыли. В Сбере по офису в Химках метался, чтобы пошлину оплатить, даже в кассу зашёл, никто даже не обратил внимания, как я банкомат пинал, когда он залагал и пришлось по новой вводить реквизиты😄 Я уж не знаю и так вроде подробно рассказал. Кредитка на тарифе виза платинум.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-09T08:11:56+03:00
Уважаемый DeavyJones! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Рады, что обслуживание в Банке всегда является для Вас удобным и комфортным. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам офиса, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех Клиентов, обращающихся к ним. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024