Рокетбанк для кого существует?

09.03.2017 11:09
2829
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Понравилась карта рокета, оформил заявку. Сразу насторожило, что на фоне у оператора что-то вроде притона (болтовня, неадекватный смех, стоны) Проходит 2-3 недели. Согласовываем доставку. Выходит, что по условиям доставки карты получить её невозможно. А именно, доставка осуществляется понедельник-пятница с хх до 19-00. [u]Открою секрет для вашего банка, большинство населения нашей страны с понедельника по пятницу работают. Многие до 19 и позже. И не имеют возможности бросить работу.[/u] Ситуацию осложнило, что мой офис находиться за чертой города. Это тоже огромное препятствие для рокет банка. Вот прикол - банк ракета не долетит чуть дальше города) Девушки из притона, то-есть тех поддержки пичкают меня заученными фразами про время работы курьера, и заводят ситуацию в тупик. В один из дней появилась возможность выбраться в город для получения той самой карты. Время точного не знал. Курьер по началу шёл на встречу. Как стало известно, что время близится к вечеру заявил: 1. Что он руководитель отдела и у него много другой работы. 2. В Краснодаре вечером пробки. 3. Его рабочее время до 19-00 и доставка возможна до 18-00 тк можно случайно получить переработку. В пекло! [b]Рокетбанк, ракета которая не летит, да и не ракета вовсе, а шляпа какая-то :([/b]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-10T11:36:14+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что момент с доставкой омрачил хорошее впечатление от нашей карты. С момента создания Рокетбанка мы заметно расширили количество городов, куда возим наши карты. Мы готовы подгадать доставку карты под ваш приезд в любой из городов. Но всё же некоторые ограничения по времени и месту остаются. Это нужно для того, чтобы эффективно организовать работу наших представителей и привезти карты максимальному количеству желающих. Мы готовы приехать по любому адресу в черте города, встретиться в кафе, торговом центре. Об этих возможностях наши сотрудники рассказали вам по телефону. Мы всегда стараемся подобрать подходящий вариант доставки для каждого клиента, готовы подстроиться под ваш график в меру возможностей наших представителей. Мы вам заранее озвучили, что из-за пробок нет возможности приехать по вашему адресу и предложили альтернативный вариант: встретиться чуть ближе к центру города, чтобы не застрять в пробке на 2 часа и не подвести в первую очередь вас, не тратить ваше время зря. Представитель сделал контрольный звонок до 18:30, а затем вы пожелали отменить встречу. Понимаем, что обстоятельства бывают разные, готовы доставить вашу карту в черте города в удобное время, в рамках наших условий доставки. Позвольте также извиниться за момент шумового фона в ходе разговора. Мы не совмещаем рабочий процесс ни с какими с увеселительными мероприятиями. Мы постараемся оградить телефонные разговоры от любого шума извне, чтобы не доставлять дискомфорт нашим клиентам. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024