Внесите актуальные данные в бюро Equifax

09.03.2017 14:12
2386
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ваш банк задублировал данные о кредитной карте, которая закрыта более года назад. В результате в отчете имеем:  ID кредита: 1439229347, Банк (1) ,Кр.карта  -  активна, дата актуальности 25.01.2015! ID кредита: 1469981887, Банк (1) ,Кр.карта  -  дата закрытия обязательств 15.01.2016, дата актуальности 05.03.2016 Написание заявления в вашем отделение не возымело никакого действия! Более того, банк не считает нужным отвечать на запросы не только в мой адрес, но и непосредственно и на запросы бюро Equifax. Письмо-ответ из бюро Equifax: "ЗАО "Бинбанк кредитные карты" не предоставил официального ответа по факту Вашего обращения до настоящего момента. Мы Вас уведомим дополнительно в случае получения официального ответа данного Источника" дата 12.09.2016. Для сравнения ВТБ24, Ренессанс и ХКФ актуализировали информацию и предоставили официальные ответы в течение месяца. Исходя из того, что в течение уже продолжительного времени у меня нет никаких активных продуктов банка, требую внести изменения в КИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-09T14:29:12+03:00
"Написание заявления в вашем отделение не возымело никакого действия" - уважаемый автор, укажите дату и номер обращения. Также просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
volandfkn
2017-03-09T14:51:15+03:00
Сотрудники банка не предоставили зарегистрированную копию заявления, также не смогли выдать справку об отсутствии кредитных продуктов оперируя отсутствием доступа к базе Приват банка который был изначально эмитентом карты.(ориентировочная дата написания заявления 12.07.2016) Есть ответ из БКИ на запрос изменения КИ от 12.08.2016. - Исх.6233 от 12.09.2016(в котором БКИ сообщает , что банк не предоставил ответа на их запрос)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-09T14:23:15+03:00
Уважаемый volandfkn! Благодарим Вас за обращение! Просим для проведения проверки выслать электронным письмом отчет, запрошенный в БКИ, на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024