Маленькое чудо в большом банке

09.03.2017 21:59
2465
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь финансовым директором компании ООО «БМС», клиентский номер 692198. Обслуживаемся в Юнике с августа 2014 года. Хотел бы выразить персональную благодарность куратору нашей компании г-же Леньковой Анастасии за её внимательное отношение к клиентам, оперативное решение вопросов, высокий профессионализм, за то, что банк стал нашим надёжным партнёром. Хочу привести пример из жизни: в конце февраля нам понадобилась срочно банковская гарантия в рамках госконтракта. В банке у нас есть лимит, но он был весь выбран, и для выпуска новой гарантии было необходимо «высвободить» часть лимита – для этого требовалось предоставить в банк оригинал письма нашего контрагента о том, что контракт исполнен (таково требование законодательства РФ). Т.к. наш контрагент находится в Москве (это большая государственная структура) предоставить оригинал письма в Банк  за сутки физически не было возможным (все сотрудники нашей компании работают в Санкт-Петербурге). Анастасия сотворила маленькое чудо: она договорилась со своими коллегами из головного офиса, чтобы представитель Банка сам! съездил к нашему контрагенту и взял документ! Мы клиенты не очень большие, и мало кто верит, что такое возможно в банке из ТОП 10, только если в параллельной вселенной :)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-03-13T10:51:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за длительное сотрудничество, а также за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Нам приятно, что Вы отметили высокой оценкой быстроту и качество обслуживания в Дополнительном офисе, а также индивидуальный подход сотрудника Банка. Мы с удовольствием передали слова благодарности Анастасии и ее руководителю. Спасибо, что выбрали наш Банк в качестве своего основного финансового партнера. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество пройдет в столь же положительном ключе. С уважением и наилучшими пожеланиями, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка