Быстрое открытие вклада

10.03.2017 04:50
2492
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера я открыл вклад очень быстро и легко. И мне есть с чем сравнить. Вклад в Восточном экспресс банке. Я вышел из ВТБ 24, о котором чуть позже, прошел 100 метров и зашел в Восточный экспресс банк. В офисе Банка есть консультант, играет приятная легкая музыка, есть клиенты, но нет очереди и это все в обеденное время, обратился к сотруднику Рудневой Ю.С. Очень быстро разъяснила какой вклад мне лучше подходит, заполнила необходимые документы и через 5 минут я уже в кассе, еще 2 минуты и деньги на счету, еще 1 минута и выписка по вкладному счету уже у меня. Вот как надо работать. Вклад в ВТБ 24. Просторный зал, без консультанта, есть электронная очередь, ожидание 5 минут и после того как я обратился к сотруднику на открытие вклада потрачено 30 минут. Все очень медленно, с какой-то сложной системой сначала деньги зачисляются на один счет, потом переводятся на другой счет. В итоге после 30 минут мучений, я прошу выдать выписку по вкладному счету и сотрудник вдруг понимает, что она забыла сделать самое главное - перевести деньги с одного счета на другой счет и даже не сделала заявление об этом, еще ждем, делаем заявление, наконец-то вроде все сделано, выхожу из Банка, смотрю договор, оказалось сотрудник Банка забыла поставить печать, опять тратим время и возвращаемся в Банк. Вклад в Сбербанке. Сотрудники работают быстро, вклад был открыт за 10 минут. Но. Самое главное, даже при электронной очереди, эта самая очередь двигается ну очень медленно, 40-50 минут ожидания, и больше нет никакого желания открывать вклад. То есть вместе с временем на открытие вклада и на ожидание своей очереди потрачен целый 1 час.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-03-10T14:52:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за положительный отзыв, а также за то, что при поиске финансового партнера Вы остановили выбор на нашем банке. Оперативность – один из ключевых параметров работы Банка: для нас очень ценно время клиентов. Приятно, что Вы оценили работу нашего специалиста. Слова благодарности уже нашли своего адресата. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С Уважением, Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018