Думаю, это только начало моей истории

Все началось в далеком 2015 году, когда мне начали звонить опричники сбербанка с требованием выплатить платежи по кредиту за последние 4 месяца, что для меня было шоком, кредит я платил стабильно и заблаговременно переводил деньги на счет, с которого они списывались в дату платежа. Пришлось следующим утром придти в сбербанк, отстоять очередь и объяснить все сотрудникам, что плачу я регулярно и никакой я не должник. Самое интересное, но в системе они видели тоже самое, платежи исправно поступают и исправно ежемесячно списываются со счета, в чем причина они ответить не смогли, сославшись на глюки системы и попросили написать обращение в котором было все указано и было требование исправить мою кредитную историю за этот период. После этого случая все вроде бы шло отлично, исправно платил и вроде бы уже и позабыл о данном негативе. Закрыл кредит досрочно в марте 2016 года и даже взял справку о закрытии кредита. Наступил 2017 год, решил я, пора бы брать ипотеку и перед этим серьезным поступком запросил кредитную историю в "самом любимом банке" - сбербанке за 580 руб. Сделал я это поздним вечером и тут же пожалел об этом, так как сна не было до самого утра. По данным кредитного бюро я до сих пор являюсь кредитором у сбербанка и даже злостным неплательщиком, должен им сумму более 40 000 рублей. Следующим утром пошел разбираться с данной неясностью, кредит то закрыт, причем досрочно и даже справочка имеется! Работники толком ответить ничего не смогли, долго куда-то звонили, консультировались и всеобщим консилиумом постановили, что мне нужно написать обращение в сбербанк. Итак, поехали: Обращение первое: написано прямо в отделении банка № 170220-0515-902700 от 20 февраля 2017 года, по смс срок рассмотрения 5 дней, через 5 дней еще одно смс с продлением до 10 дней. В обращении требование разобраться со сложившейся ситуацией, исправить мою кредитную историю и т.д. Так как после еще 10 дней ожидания ответа нет, звоним в контактный центр горе-банка, оператор сообщает мне: ваше обращение аннулировано по вашей же просьбе и уже ничего не рассматривается, что меня опять повергло в шок, ведь я некуда не звонил и не просил отмены. На основании этого оставляю в контактном центре второе обращение №170307-0255-601000 от 07 марта 2017 года, обещанный срок рассмотрения 06 апреля. В обращении все те же самые требования плюс пояснить ситуацию, куда пропало мое первое обращение. Так как номер обращения по смс мне так и не поступил, звоним 08 марта с просьбой выслать мне номер моего второго обращения. Радует сбер меня своими сюрпризами, оператор мне сообщает, что у меня два обращения на данный момент и первое никуда не пропало и находится в работе. Узнаю с горем пополам номер второго обращения, составляю обращение - жалобу на сотрудника, который нагло меня обманул сутки назад, сказав, что я сам отказался от своего первого обращения. Третье обращение № 170308-9312-647200 от 08 марта 2017 года, срок ответа 11 марта 2017 года. Требование наказать глупого сотрудника, который нагло пытался меня обмануть. Кстати, номер этого третьего обращения тоже мне не выслали и узнал я его 09 марта, когда пришлось появиться в очередной раз в офисе сбербанка и потом опять звонить и тратить свое драгоценное время на те вещи, которые совсем не доставляют мне удовольствия. Сбербанк начал предпринимать неадекватные действия! 09 марта захожу в сбребанк онлайн и вижу, что с моего счета 07 марта было списано 5 566.95 руб а 09 марта на этот же счет зачислено 273.14 руб. 09 марта в отделении сбербанка толком мне ничего не ответили, почему были операции с моими денежными средствами без моего согласия. Написали служебку и сказали ждать. Вечером 09 марта я позвонил в контактный центр, узнал номер предыдущего обращения и оставил новое уже четвертое № 170309-0392-810500 от 09 марта 2017 года, срок ответа 19 марта 2017 года. В обращении требование разобраться с хищением денежных средств с моего счета и дать конкретный ответ, почему все это происходит. Попутно оставил еще одно обращение с требованием акта сверки взаиморасчетов по закрытому кредиту № 170309-0393-166200, срок ответа 24 марта 2017 года. Думаю, это только начало моей истории с этим горе-банком. Теперь я никому никогда не посоветую проводить какие-либо операции в данном предприятии. В данный момент собираю бумаги для обращения в судебные органы с целью восстановить свою положительную кредитную историю, вернуть украденные банком денежные средства, наказать виновных лиц, а так же надеюсь на материальные и моральные вознаграждения моих стараний и переживаний!