Просто банк мечты какой-то...

10.03.2017 10:25
2596
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Я редко пишу отзывы в инете, потому, прошу не закидывать меня помидорами. Хочу рассказать о своем опыте общения с Тинькофф банком. Сказать что я в восторге, это ничего не сказать! За годы обслуживания во всеми "любимом" Сбере уже отвыкла от нормального обслуживания, а тут такой сервис! Началось мое знакомство с банком с того, что кто-то из друзей дал мой номер для информационных услуг. И вот в конце 15 года мне позвонили и приятным голосом, абсолютно не навязываясь, рассказали об услугах банка, отвечали на все вопросы. Позже я посмотрела инфу здесь на сайте и решилась на кредитку. Ее мне доставили через 2 дня. Лимит изначально был смешной 13 т.р. Но для мелких незапланированных трат самое то. Карта отличная, просто платить надо вовремя и проблем не будет. Лимит увеличивают каждые полгода. Расставаться с картой не намерена ни за что! Кстати, о просрочках. Была у меня такая. 18 апреля я родила сыночка и до 22-го находилась в роддоме, естественно в состоянии дикого счастья о платежах забыла, а платить надо было 20. Мне назначили штраф в 590 р. Я естественно все оплатила, но позже написала о причине просрочки в чат. Каково же было мое удивление, когда мне вернули 590 рублей и поздравили с рождением сына. Вроде мелочь, а приятно просто пипец как! Вторую карту взяла Алиэкспрес, это просто подарок какой то! Постоянный кэшбек и акции совместные, там скидки бывают реальные до 50%! И что самое важное для меня - это онлайн банк и коллцентр банка. Всегда в любое время дня и ночи помогут, ответят, решат. Сейчас присматриваюсь к Тинькофф-бизнес, так как оформляю КФХ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-22T09:56:30+03:00
Прощали просрочку и поздравляли с рождением сына Вас в 2016 году?
a*******@mail.ru
2017-03-22T10:07:31+03:00
Да, именно так. Ну не простили я так понимаю, думаю в КИ все равно отразится, но деньги вернули и с рождением сына поздравили.
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-10T14:11:12+03:00
Здравствуйте. Мы ведем непрерывную работу по контролю и улучшению качества обслуживания. Рады, что эта работа не остается незамеченной. С намеченного курса сворачивать не планируем. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в том, что выбрали надежного финансового партнера. Благодарность для коллег уже передали. Спасибо! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка