Почему мне отказали в открытии вклада?

10.03.2017 15:54
2513
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера в 19 часов я посетила ДО Преображенский с целью открыть вклад. Отстояв очередь (не очень большую, к счастью), меня пригласил к стойке молодой человек, сотрудник банка. Покопавшись в компьютере, он сообщил мне, что я не могу быть обслужена, потому что я, как пользователь, заблокирована (так я поняла). Я говорю ему, что? как же так? - никаких кредитов я в банке не брала, мол, чем перед вами провинилась??? Он принес извинения и сказал, чтоб я пришла в будни до 18 ч., что будет технический специалист. Но это мне не удобно! Первый раз попадаю в подобную ситуацию! Придется идти в другой банк! Вам не нужны деньги клиентов???
Траст
2017-03-14T14:15:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам Банка. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и ждем Вас в офисе Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017