Оценка
Отзыв проверен
Захотел карту молодежную, потому что мне как раз 25 лет включительно. Заказал её в 21 веке и затем вернулся в 20. Сначала я ждал смс о том, что карта готова, ждать надоело - пишу в поддержку Сбербанка. В ответ мне сообщают, мол смс это мелочь, а карта вас ждет в отделении. Прихожу в Сберокно, подаю паспорт и прошу свою карту - оттуда мне сообщают карта ваша у меня, но я вам её не отдам (как в Простоквашино). Далее следует диалог и звонок в поддержку, где меня сначала немного помурыжили, а затем нервным голосом "отшили". Заявку новую мы вам создали, подождите еще, прихожу домой грустный - нужна была эта карта. Тетеньки, в том числе те, что были в очереди, в один голос меня убеждают, что не бывать выдаче карты в нашем отделении.
Прошу в поддержке почту Германа Грефа - он теперь моя последняя надежда, но снова облом - очередная заявка, которую будут рассматривать... в течение месяца. А потом что? Точно, потом мне исполнится 26 и карту можно будет не выдавать. Аплодисменты. Немного иронии совсем не помешает, когда речь идет о пустых хождениях по банкам, поэтому Тинькофф из стилл май фаворит. Бекос оф ит.
Администратор народного рейтинга
2017-03-16T21:06:41+03:00
Уважаемый автор, укажите дату оформления первоначальной заявки на карту и дату обращения в Банка, когда Вам не смогли выдать карту.
xxxMihail
2017-03-19T19:40:43+03:00
1) Карту заказал 30 или 31 января через сайт Сбербанка, могу ошибаться т.к. прошло уже много времени;
2) 6 февраля в 16.48 меня, в смс, поблагодарили за заявление, но не указали что я могу получить карту;
3) 27 февраля я возмущался что до сих пор нет информации готова ли карта; (Обращение № 170227 0861 109300 от 27.02.2017);
4) Потом 3 марта получил ответ : "06.02.2017 на Ваше имя была выпущена карта Visa Classic Молодежная №4276****5955, которую Вы можете получить в отделении № 6991/0574 по адресу Самарская обл., г. Чапаевск, ул. Котовского, д. 17 в любое удобное для Вас время ".
5) 9 марта пришел в Сбербанк; далее бла-бла вы уже знаете; не отходя от окна позвонил на горячую линию в 15:14. 15 минут потратил на этот бесполезный звонок.
Назвал номер отделения, его адрес, ФИО старшего менеджера которая отказалась мне её выдавать; потом меня переключили; рассказал всю историю снова женщине с фамилией похожей на фамилию старшего менеджера. Послушал "адвокатов" старшего менеджера из толпы бабулек, которые ждали исхода моего разговора по телефону.
6) в 17.32 женщина из телефона или кто то другой создала обращение № 170309 0387 670500. Она два часа потратила на это заявление - фантастическая продуктивность.
7) Примерно в это же время я написал вам сюда.
Послушайте, я уже не понимаю зачем я этим занимаюсь - Вы просто аннулируйте эту заявку, чтобы мне не пришлось платить за карту которую я не получил.
Сбербанк
2017-05-11T16:16:48+03:00
Добрый день!
В офисе банка № 6991/0574 по техническим причинам не предусмотрена выдача банковских карт. Ваша карта перенаправлена в офис № 6991/057, расположенному по адресу г. Чапаевск, улица Октябрьская, дом 10. В настоящее время ограничений для выдачи вашей карты нет.
Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обcлуживание приносило вам только положительные эмоции.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику банка
user-258815343365
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
5
Сбербанк
Все сложное - просто
user-358919397377
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
5
Сбербанк
Перевод средств
user-286926324388
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику сбера
user-253014047851
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
5
Сбербанк
Помощь в решении проблем с ЕКП
user-663414169796
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
5
Сбербанк
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
user-785522935626
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
5
Сбербанк
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
user-166826287472
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
5
Сбербанк
Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
Оценка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
03.09.2026
Все сложное - просто
Оценка
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
02.09.2026
Перевод средств
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
02.09.2026
Благодарность сотруднику сбера
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
01.09.2026
Помощь в решении проблем с ЕКП
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
31.08.2026
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
30.08.2026
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Оценка
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
29.08.2026