Сделка купли-продажи

Уважаемый, Василий! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: В условиях доступа к банковской ячейке Арендаторами был указан «Договор купли-продажи квартиры», а при доступе к ячейке Арендатор 2 предоставил «Договор купли - продажи квартиры с использованием кредитных средств». В п.2.4.4.4. ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В АРЕНДУ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ БАНКОВСКИХ СЕЙФОВ в АКБ "ФОРА-БАНК" (АО), с которыми арендаторы были ознакомлены до подписания договора аренды банковской ячейки, что подтверждают подписи арендаторов в договоре, прописано: «При невыполнении требований, изложенных в п.2.4.4.3. настоящих Правил, а также в случае расхождения (несоответствия) документов, указанных в Договоре с особыми условиями и предоставленных непосредственно Клиентом для доступа к сейфу (типа документа, содержания текста, названия, отсутствие необходимого реквизита документа, какого-либо элемента, адреса и т.п.), Банк имеет право отказать Клиенту в доступе к сейфу. В таких случаях допуск к сейфу может быть осуществлен либо при предоставлении надлежащего документа, либо при совместном присутствии Клиентов, указанных в Договоре с особыми условиями». Условия доступа диктуют арендаторы, т.к. сотрудники Банка не могут знать, использовались кредитные средства при покупке недвижимости или нет. Если бы арендаторы озвучили этот факт, сотрудники обязательно проинформировали бы Вас о необходимости упоминания штампа «Ипотека в силу закона». Но в Вашем случае грубейшим нарушением условия доступа является именно расхождение в названии документа. Таким образом, сотрудники действовали в соответствии с утвержденными Правилами. Нарушений со стороны сотрудников в процессе обслуживания выявлено не было. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть Вас в офисах нашего Банка. АКБ «Фора-Банк» (АО)