Кредит без страховки не выдали

11.03.2017 19:28
2544
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Г-ва Р.А., сегодня 11 марта приблизительно в 12:30 подавала заявку на кредит (пос-кредитование) в Кредит Европа Банк по адресу Святоозерская д1А. В магазине Леруа Мерлен хотела приобрести в кредит металлическую дверь. "Любезная" Н-ва Ю. объяснила все мне и я согласилась подать заявку на кредит. Далее Юля даёт заявление на проверку персональных данных и на подпись, на 2-ом листе Юля мне включила страховку от потери жизни и работы, но хотя меня не предупредила, что считала ежемесячный платёж со страховкой. Я попросила убрать страховку, так как это добровольная услуга, она не хотела убирать, мол я уже отправила банку, потом типа убрала, даёт заявление без страховки, я подписала, заявку отправили банку, через 5 мин. приходит ответ -"Вам одобрили". Не успев я обрадоваться .... Юля мне озвучивает ежемесячный платёж , я спрашиваю сколько переплата выходит - говорит 3800р. Я говорю считая с моим первоначальным взносом получается 9 тыс. с копейками, потом Юля мне говорит -Вам не одобрили без страховки, только со страховкой, но хотя она даже не хотела озвучить это, а по умолчанию хотела втюхнуть эту страховку. Я ей говорю, что не хочу вашу страховку, на что она мне в ответ - не хотите - не берите, Вам одобрили ТОЛЬКО со страховкой. Почему Н-ва Ю. навязывает услуги страховки по умолчанию?! Это незаконно.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-03-15T11:24:26+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению Банком была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что при повторном оформлении кредитного договора, по техническим причинам заявка была отправлена с программой страхования заемщиков Банка от несчастных случаев и болезней. После, сотрудником Банка была предложена возможность подачи новой заявки, но с Вашей стороны поступил отказ. Приносим извинения за возможные неудобства. Дополнительно сообщаем о том, что Банком будут предприняты меры для предотвращения возникновения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Недавно оформляла кухню в Леруа 25 июля 2026 года мне оформили страховку в которой я не нуждаюсь .19 августа обратилась в офис на Беляево для отказа , меня вызвали сразу... Читать полностью

19.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка