Почта Банк

Обязательные условия

11.03.2017 19:39
3116
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитайте эту историю и обходите почта банк стороной. Мне продали коробочные продукты - привет сосед (втб страхование) и "стандарт" (юрист24), сказав, что это обязательное условие для получения кредита. Позже, по горячей линии выяснил, что можно отказаться от этих коробочных продуктов -нужно ехать в втб страхование. А вот вторую услугу (у меня в документах называется «стандарт») по горячей линии операторы даже не знают что это. Приехал в втб - сказали, что мне дали только копию этого полюса по страхованию - едь обратно. По горячей линии меня заверяли, что копия это то, что нужно (это не так, нужен оригинал), но лучше обратиться в отделение банка.. Съездил в банк 09.03 и мне всё-таки выдали сертификаты, но банк уже всё оформил на день моего первого прихода в офис 09.02, а сертификаты на услуги юрист 24 и привет сосед не выдали, поэтому не мог отказаться. Они сразу оформили значит, просто время тянули – я получается сразу не мог отказаться, хотя у меня на это 1 месяц должен быть. Буду советоваться с юристом что делать – это самое настоящее мошенничество.
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-20T12:44:50+03:00
Уважаемый mgyb! Мы провели проверку по Вашему обращению, в результате которой установлено следующее. 07.02.2017 г. Вы обратились в Банк для оформления заявки на кредит. Заявка была оформлена. Так же сотрудник Вам рассказал о коробочных продуктах, которые могут быть приобретены. Вы сообщили, что Вам необходимо подумать и принять решение. Обратившись к сотруднику повторно 09.02.2017 г. Вы оформили кредит в рамках ранее поданной заявки и приобрели коробочные продукты "Юрист 24" и "Привет сосед". Факт предоставления Вам некорректной информации об обязательной покупке коробочных продуктов проверкой не подтвержден. Позвольте заметить, что приобретение коробочных продуктов не является условием для выдачи кредита, решение о приобретении принимает Клиент. При оформлении коробочных продуктов Клиенту выдаются "коробки" с оригиналами оформленных документов". Решение о возврате комиссии за приобретенные коробочные продукты принимают партнеры Банка по результатам рассмотрения обращения Клиента: по продукту "Юрист 24" ООО "Европейская Юридическая Служба" (телефон 8-800-555-97-66); по продукту "Привет сосед" (телефон 8-800-100-44-40). С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка