Оправдывающий ожидания

Юникредит достался нашей семье от работы мужа (в виде зарплатной карты) еще с 2010 года. По опыту общения с другими известными российскими банками Юникредит (отделение г. Подольска) выгодно отличался. Мы не питали иллюзий, тем не менее получали реально работающие предложения банка. Нам повезло со специальным предложением карты Prime, привилегии которой позволяют пользоваться не только бизнес-залами в аэропортах, cash-back и прочими, но и страховкой при выезде за рубеж для всей семьи. Очень благодарны Екатерине Аверьяновой: за последние два года мы ни разу не стояли в очереди в отделении банка, все документы она подготавливает к нашему приходу заблаговременно, последний мой февральский визит для получения карты занял 3 минуты! Для сравнения, в ВТБ, он же Банк Москвы (территориально в Подольске находится рядом, через соседнее здание), на точно такое же действие ушло 2,5 часа при одинаковом количестве посетителей.   В марте 2016г. Екатерина во время наших кратковременных визитов очень подробно разъяснила вопросы, действия и риски по вкладам, причем, уже после окончания работы отделения, что для нас, работающих в течение целого дня людей, очень значимо. А наше доверие Екатерина заслужила еще двумя годами ранее, когда помогла нам вернуть деньги, снятые при неправильной транзакции (февраль 2014 г.) по ошибке "продавца" за границей: владелец апартаментов не уточнила у нас валюту оплаты и провела оплату в USD с евровой карты! В результате транзакция пошла с USD на рубли, потом с рублей на евро, а потом с евро на USD! Заблокированная сумма повергла нас с мужем в шок. По возвращению написали заявление о претензии. Рассмотрение, конечно, длилось не быстро, курировала его Екатерина, и по итогу мы получили назад всю переплату. Кроме всего вышесказанного, мы обращаемся к Екатерине при возникновении вопросов по вкладам при использовании EnterUnicredit, она всегда владеет актуальной информацией, дает исчерпывающие ответы и колоссально экономит нам время. Екатерина, спасибо Вам! Очень надеемся, что и впредь Юникредит будет оправдывать наши ожидания)