Никогда больше!

13.03.2017 14:04
2408
Оценка
1
Отзыв проверен
Худший банк в городе, никогда не видела такого ужасного сервиса. Веду счёт в этом банке и регулярно пользуюсь его услугами в течение 5 лет, ещё со времён ПриватБанка, и постоянно на счету находится приличная сумма денег. Зашла просто поменять просроченную карту, но мне не понравились условия ведения счета и плата за карту, поэтому просто попросила о выводе средств со счета и просто отдать мне все наличными. Очередь в банке больше 15 человек, а нормальный сотрудник только один и ещё 3 стажера.. Отправили меня с моим вопросом к милой девушке-стажеру, которая конечно мне чисто физически не смогла ни с чем помочь, вот так я и просидела там 1,5 часа за заполнениями каких-то документов, каких-то анкет и учетных записей в компьютере и как обычно это бывает безрезультатно.. В итоге взяли мое заявление на вывод средств и сказали, что в течение 3 дней позвонят. Я конечно так и не поняла в чем заключалась проблема дать мне мои же деньги по паспорту, и зачем было держать меня там 1,5 часа, но ругаться с ними особого желания не было. Не советую этот банк! Да и вообще БинБанк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-20T20:10:02+03:00
Уважаемый AlinaPro! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о неудобствах! Позвольте пояснить, что при Вашем обращении в офис Банка 13 марта 2017 года с целью получения средств сотрудник Вас проконсультировал о возможных способах их снятия. Учитывая, что карта была заблокирована, необходимо было осуществить перевод средств на счет, получив Ваше согласие, сотрудник приступил открытию счета. Однако в связи с возникшей технической ошибкой, в день Вашего обращения, осуществить данную процедуру не удалось. Сотрудник принес Вам извинения за сложившуюся ситуацию! В результате данная ошибка была устранена и был Вам открыт счет. 15 марта денежные средства были успешно Вами получены. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024