Ошибочно присылают сообщения о чужом счете и не отменяют рассылку

13.03.2017 14:43
2430
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно с 8 месяцев регулярно получаю выписки по карте моего полного однофамильца и тезки с другого города. Конечно же у нас оказались очень похожи адреса электронной почты. Разница в точке в имени, хотя точки не допускаются. Человек, наверное, не сильно разбирается в этом, просто указал такой электронный адрес. Несколько раз дозванивался в службу поддержки банка, писал эл.письма, последнее общение происходит в vk.com [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs020.radikal.ru%2Fi704%2F1703%2Fcc%2F38e758fd1948.png]http://s020.radikal.ru/i704/1703/cc/38e758fd1948.png[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-19T19:19:58+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-13T14:56:30+03:00
Уважаемый malcev1969! Благодарим Вас, что сообщили о данной ситуации! Мы готовы провести исправительные работы для чего просим уточнить Ваш адрес электронной почты и приложенные дополнительные данные, направив их на почту binbank@binbank.ru, при этом указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024