Кроме как обманом, работу Банка назвать не могу

Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что в Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Одним из факторов, который может повлиять на снижение процентной ставки по кредиту, является выбор клиентом условия кредитования со страхованием. В октябре 2016 года в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» Вы самостоятельно оформили заявку на кредит на выбранных Вами условиях. 13.10.2016 по Вашей заявке на кредит Банком было принято положительное решение, и Вы обратились в Отделение «Академика Янгеля» для заключения договора потребительского кредита. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудник Банка при обслуживании клиента предоставляет консультацию по оформляемому продукту, а также могут ознакомить с дополнительными услугами и банковскими продуктами, в том числе продуктами страхования различных рисков и, в случае заинтересованности клиента, могут предложить их оформление. При этом приобретение дополнительных продуктов в Банке осуществляется только по желанию клиента, со всеми условиями продукта клиент предварительно ознакамливается. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву указанная информация о некорректных действиях сотрудника не нашла своего подтверждения. Сотрудник предоставил Вам полную и корректную информацию об условиях кредитования, которые были предложены Вам Банком, и о продуктах страхования. При заключении Договора потребительского кредита Вами был также оформлен выбранный Вами продукт страхования. Уведомляем Вас о том, что Банк не является стороной по полису страхования, приобретенному Вами при заключении договора потребительского кредита, в связи с чем Банк не уполномочен рассматривать вопрос о возврате Вам уплаченной суммы страхового вознаграждения. Для урегулирования указанного вопроса Вам необходимо обращаться в соответствующую страховую компанию. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что в официальном ответе Банка на Ваше обращение от 21.02.2017 была подробно изложена позиция Банка по вышеуказанному вопросу. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества