Не могут снять с реестра залогов авто

13.03.2017 20:56
2388
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые представители банка "Российский капитал". Хотел бы вкратце описать свою проблему, которую создает мне Ваш банк. В 2015 году взял автокредит в "Аймани банке", платил исправно. Через год кредит продали Вам. Как бы ничего страшного, в договоре это прописано. Вам тоже платил месяц в месяц, без проблем и всяких неприятных казусов. В декабре 2016 года закрыл кредитный договор, воспользовавшись функцией "полное досрочное погашение". В январе 2017 забрал ПТС, а дальше столкнулся с полным пренебрежением к своей персоне. Автомобиль с реестра залогов не снимают. Прежде, чем писать сюда, звонил три раза в Ваш банк. Сначала мне рассказывали, что в реестре в феврале проблемы и что всё будет нормально в конце месяца. Позвонил неделю назад, девушка меня записала, сказала, что на следующий день со мной свяжется соответствующий "специалист". На этом всё.. ни ответа, ни привета. Надо отдать должное Вашим сотрудникам, по телефону всё это выглядит правдиво, рассказывают хорошо. Красиво. Обладают чувством такта и отменными манерами. Оттого и горько становится. Очень прошу Вас, разобраться в моей проблеме. Как никак свою часть обязательств я выполнил и не приносил Вам никакой головной боли. С уважением, Бывший клиент Вашего банка
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2017-03-14T14:15:51+03:00
Уважаемый vlasow-misha! В соответствии с изменениями в Основы законодательства Российской Федерации о нотариате, устанавливающими порядок направления уведомлений о залоге движимого имущества в Федеральную нотариальную палату, отправка уведомлений о внесении изменений в реестр залогов (уведомлений о прекращении залога) временно производится в более длительные сроки. Банк настоящим подтверждает, что залог в отношении Вашего транспортного средства прекратился в связи с исполнением Вами обязательств по кредитному договору. Информация о прекращении залога будет направлена в Федеральную нотариальную палату в возможно короткий срок. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка