Как была бы спасена Каренина Анна

13.03.2017 21:19
3399
1
Оценка
1
Отзыв проверен
А м-м Каренина действительно была бы спасена, если бы "ее" экспресс был сродни экспресс-обслуживанию в Озерках. Итак. Нужно сделать платеж за ЖКХ, а на карте денег недостаточно. Отделение экспресс-обслуживания имеет 8 банкоматов. На двух только написано - "внести". Один банкомат выключен, второй радует - внесение наличных временно невозможно. Спрашиваю, где у вас можно внести наличные на карту? Оказывается, еще есть 4 банкомата. Почему не написано на них? Только - "оплатить"?  Ладно, пытаюсь внести 5-тысячную купюру. Не берет первый банкомат. Не берет второй, и третий тоже! Почему не написано, что не принимают они 5-тысячные купюры? Может, Центробанк их уже отменил? Итак, 20 минут на нервах - без толку. Иду платить наличкой. Присаживаюсь с талончиком, куда отправили - но тут: "А давайте вы пересядете к другому!" Без "извините" и "не могли бы Вы". А вот не могу! Колено болит, тяжело уже после разборок с экспрессом "ихним" скакать туда-сюда. Вышла через полчаса с ощущением, что будто действительно из-под поезда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-21T19:38:39+03:00
Уважаемый автор, уточните, как сотрудник объяснил, что нужно пересесть к другому специалисту?
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-14T12:36:28+03:00
Добрый день! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Как правило, во всех банкоматах предусмотрены функции снятия и пополнения, в терминалах же данная функция не доступна. Узнать ближайший работающий банкомат можно по бесплатному телефону 900. В настоящий момент по техническим причинам купюры номиналом 500 / 1000 / 5000 рублей, действительно, не принимаются в некоторых информационно-платежных терминалах. Вы можете внести средства иными купюрами или в любом банкомате с функцией внесения наличных. Что касается качества обслуживания, то я обязательно проверю полученную от вас информацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка