Вход рубль, выход - два

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас важны подобные комментарии для улучшения качества сервиса. Касательно Вашего комментария про банкоматы сообщаем, что ситуация, связанная с обеспечением бесперебойной работы банкоматов АО ЮниКредит Банк, находится в зоне нашего пристального внимания. Ответственным подразделением Банка на постоянной основе проводится проверка работоспособности банкоматов, совершенствуется система мониторинга их состояния и загрузки. Кроме этого, напоминаем, что комиссия не взимается при получении по карте наличных денежных средств в банкоматах банков-партнеров (ПАО «БАНК УРАЛСИБ», АО «Райффайзенбанк», ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ), а также обращаем Ваше внимание, что АО ЮниКредит Банк и Бинбанк объединили банкоматные сети по операциям выдачи наличных. Более подробно Вы можете ознакомиться с новостью на сайте нашего Банка, по ссылке https://www.unicreditbank.ru/ru/about/press_media/press-releases/20022017.html Касательно вопроса о Тарифах, отмечаем, что в соответствии с п. 2.2. Раздела I, «Операции по счетам физических лиц» «Тарифа комиссионного вознаграждения за выполнение поручений физических лиц – клиентов Банка» за выдачу наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных АО ЮниКредит Банк взимается комиссионное вознаграждение. Дополнительно отмечаем, что информация по вопросу комиссии по карте была предоставлена в рамках телефонного разговора с куратором. В заключении мы хотели бы выразить сожаление, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Банка и мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вы чувствовали себя в нашем Банке максимально комфортно и получали действительно первоклассное обслуживание. С уважением, АО ЮниКредит Банк