Одобрение не одобрение...

14.03.2017 06:34
1543
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем. При подаче заявки написано было, что одобрили лимит 100 000 тыс. На следующий день позвонил сотрудник, к сожалению, кредитный лимит мы с ним не обсуждали, но условия обслуживания карты обсуждали в основном именно кредитные. Я согласие свое дал по телефону. На следующий день до обеда прождал звонка курьера, не дождался и уехал в командировку в сторону области. Ближе к вечеру курьер все таки вышел на связь. Мы с ним договорились, что заявку доставки перенесем на​ 13.03.2017 и он в комментариях добавит, чтобы со мной связался следующий курьер утром! В 11 часов я сам начал через предыдущего курьера пытаться выяснить, почему со мной никто не связался. Спасибо ему за старания :) В районе 12 часов дня все же курьер спср-а позвонил, но хотел перенести доставку на среду (что мне очень не удобно в связи с работой). Я ему предложил вариант, что приеду ближе к нему сам, чтоб ему за МКАД не тащиться. Короче приехал, встретились, он сфотографировал меня и доки. К вечеру я получил СМС с логином и паролем и информацию, что карта активирована. Но вот только без кредитного лимита, на который я как раз и рассчитывал! История кредитная у меня нормальная. Есть существующие кредиты без просрочек. Есть в истории кредиты погашенные на довольно большие суммы. Когда то была карта отп банка кредитная, тоже без проблем. Собственно говоря, два вопроса. 1. Почему так вышло, что об отсутствии лимита кредитного я узнал по факту заключения договора с банком. А даже не по факту, а после СМС об активации карты. 2. Зачем я тратил время и деньги личное на встречу с курьером, если изначально кредитный лимит оказался недоступен? Условия, которые банк предложил меня в принципе устроили, и потому я не стал даже в другие банки обращаться. Получилось, что я потратил неделю практически в пустую, с момента создания заявки и до момента получения карты. За это время мне проще было обратиться в другой банк. Чуть сложнее, т.к. нужно пачку документов собрать, но зато более гарантированно было бы. Мне как дебетовая она на данный момент не интересна. Если банк сделает те условия, которые были в самом начале, пусть и предварительно одобрены, то я готов написать положительный отзыв и поставить высокую оценку. А на данном этапе у меня один негатив сложился и пока что я не рекомендую никому тратить свое время. Т.к. того что напишут вы все равно не получите.
Тач Банк
2017-03-14T11:42:56+03:00
deri22, добрый день! Мы обязательно разберемся в ситуации, после я вернусь к вам с комментарием. С уважением, Полина. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017