Просьба об исправлении кредитной истории

14.03.2017 13:28
2319
Оценка
3
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники Бинбанка! Огромная к вам просьба, помочь решить вопрос с кредитной историей. Долг аннулирован благодаря данному сайту (работает очень быстро). В банке ответ до сих пор не дали, заявление было написано 14.01.2017. У меня был вопрос по долгу в 3409 рублей, с которым меня ознакомили коллекторы. Данный долг банк аннулировал (спасибо), но вот сотрудники офиса в г. Йошкар-Ола на Ленинском проспекте не могут дать объяснений ни на один вопрос и документально подтвердить, что долга нет тоже не могут или не хотят. Вот мои вопросы: 1) когда и в каком формате будут переданы данные в НБКИ; 2) как мне объяснить другим банкам (взять ипотеку или рассрочку), что я платежеспособна и мне можно доверять; 3) какие документы или справку может предоставить отделение банка о том, что я не должница; 4) как узнать закрывается ли мой расчетный счет. Управляющая офисом достаточно в грубой форме объяснила, что я не имею права от ее сотрудников требовать справок и объяснения ситуации, т.к. все претензии только к Московскому руководству и все проблемы создает главный офис, а не они. Ответ руководителя! Меня очень впечатлил (проведите с ними работу, а то всех клиентов распугают). И еще раз прошу помочь решить вопрос с кредитной историей, закрытием расчетного счета и подтвердить все документально! Другие банки отказывают, как в рассрочках, так и в ипотеке! И еще вопрос: при написании обращения в офисе банка, какое время нужно ожидать ответ? И от кого это зависит?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-27T12:55:53+03:00
Уважаемая 18ksy! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, корректирующая информация была направлена во все БКИ 23 марта 2017 года. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024