Самый неудачный безинформативный банк

Уважаемая Galinak2807! Благодарим Вас за обращение и возможность прояснить ситуацию. Начиная с 01 апреля 2015 года расчеты по операциям карт MasterCard и VISA российского эмитента, совершенные в устройстве российского эквайера – будут всегда в рублях РФ. Операции в иностранной валюте, совершаемые на территории РФ, будут списываться по всем счетам клиента (независимо от валюты счета) с конвертацией через российский рубль. Списание денежных средств было осуществлено Банком в соответствии с п. 2.11. Правил: 2.11.1. расчетной валютой платежной системы с Банком при совершении операций в российских рублях на территории Российской Федерации являются российские рубли, в остальных случаях – доллары США или ЕВРО; 2.11.2. в случае совершения Держателем операции в валюте, отличной от расчетной валюты Платежной системы с Банком, сумма операции пересчитывается в расчетную валюту по курсу конвертации платежной системы и предоставляется платежной системой Банку. При этом Банк не может влиять на размеры и сроки установления курса конвертации платежной системы; 2.11.3. при совершении операций с использованием карты Банк производит отражение по Счету операции в расчетной валюте платежной системы с Банком (в случае, если она совпадает с валютой Счета). В случае несовпадения валюты Счета и расчетной валюты, Банк конвертирует сумму операции в валюту Счета по курсу Банка, установленному тарифами, на дату отражения операции Банком по Счету. Дата отражения Банком операции может не совпадать с датой ее совершения. Дополнительно сообщаем, что проведение операции с использованием банковской карты начинается с процесса авторизации – запроса, поступающего в Банк с целью получения разрешения на проведение операции, результатом которого является блокирование суммы операции на Вашем счете по карте. В течение нескольких дней после проведения операции с использованием карты Банк получает финансовое подтверждение ее совершения. На основании финансового подтверждения Банк проводит операции по Вашему счету. При этом заблокированная в результате авторизации сумма может не совпадать с суммой операции, проводимой по счету карты. При необходимости, проводится конвертация валют по курсу Банка на текущую дату. Дополнительно сообщаем, что проведена проверка корректности предоставленной Вам консультации, в результате которой будет проведено дополнительное обучение сотрудников Единого информационного центра. Также для проведения проверки касательно корректности работы МДМ-Онлайн просим уточнить дату когда наблюдались технические проблемы электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр