Ввели в заблуждение о начислении процентов

Возможно, моя история поможет определиться с доверием к Промсвязьбанку и его сотрудникам. Начнем с того, что имел вклад в другом банке, но не совсем устраивали % ставки и я решил открыть вклад в ПСБ, т.к данный банк предлагал ставку выше и я уже являлся зарплатным клиентом данного банка. 28.10.2016 я обратился в офис ПСБ по адресу г. Москва, ул.Менжинского, д.38, корп.1, стр.2 с просьбой открыть мне вклад «Моя Копилка» с возможностью ежемесячного пополнения и ежемесячным начислением процентов. Сумма вклада была достаточно приличной, сопоставимой с ценой новой иномарки. Первое, что мне не понравилось, это несколько вызывающее поведение сотрудниц офиса, какие-то ухмылки, переговоры шепотом между собой из которых я понял, что обсуждали меня и открытие мной вклада. Но это, ладно… полбеды… Далее, я начал интересоваться у девушки-менеджера, которая меня обслуживала условиями вклада, решил открыть вклад на 6 месяцев, с ежемесячным начислением процентов. Девушка предложила на выбор два счета начисления процентов, это мой текущий счет в ПСБ или счет вклада. Далее, я задал данному менеджеру вопрос: ВНИМАНИЕ, если я решу досрочно забрать деньги со вклада, то получу ли я проценты, которые мне ежемесячно начислялись, на что получил ответ ДА ПОЛУЧИТЕ. Далее я еще конкретней задал вопрос, если я кладу, скажем 1 млн, рублей, ежемесячно мне будут начисляться проценты порядка 7 тыс. рублей, и я решу забрать вклад через 3 месяца, я получу 1 млн 21 тысячу рублей? На что менеджер мне ответила ДА ВСЕ ТАК! Далее я внес деньги, подписал документы и ушел. Далее ежемесячно этот вклад я пополнял, ежемесячно смотрел в интернет банке как начисляются проценты. Спустя 4 месяца я решил досрочно забрать деньги со вклада, сумма начисленных процентов составляла порядка 25 тысяч рублей. Я пришел в офис на Менжинского, поинтересовался какая сумма сейчас у меня на вкладе, девушка сообщила мне сумму со всеми процентами, я заказал деньги на 06.03.2017. В указанный день, я приехал в отделение на Менжинского и попросил закрыть вклад и выдать мне деньги. Девушка-менеджер, не знаю ее имени, т.к. она сидела без бейджика, озвучила мне сумму уже без всех начисленных процентов, т.е. те голые деньги, которые я вносил сам на свой вклад. На мое возмущение относительно начисленных процентов, она сообщила, что при досрочном расторжении все проценты сгорают. Данному менеджеру, я сообщил, что на консультации при открытии вклада, мне была дана иная информация, на что она сообщила что ничем не может помочь. Далее я задал вопрос: если бы проценты перечислялись не на счет вклада, а на мой текущий счет, то я бы получил эти %? Она ответила – «Да получили». Далее я стал в рамках приличия возмущаться таким поворотом событий, сообщил ей, что буду жаловаться и уведу свою компанию работодателя, в которой я занимаю руководящую должность с зарплатного проекта ПСБ, т.к. доверия данный банк более не вызывает. На что девушка мне ответила: «да мне это все не интересно, делайте что хотите». Вот так ПСБ обманул меня на сумму более 25 тыс. рублей. Я осознаю, что в ситуации со вкладом я ошибся сам, что никогда нельзя доверять ни банкам, ни их сотрудникам, ни консультациям данных сотрудников и внимательно нужно читать договор самому. Но впредь с ПСБ никаких дел иметь не буду, все мои рекомендации в отношении данного банка будут только негативными, приложу максимум усилий для перевода организации на зарплатный проект в другой банк.