Драйв Клик Банк

Ужасный банк

17.03.2017 07:29
2502
2
Оценка
1
Отзыв проверен
К своему сожалению связался с этим банком, приложение "мой банк" кривое как и личный кабинет, тех. поддержка сама не сильно понимает что делать. Чтобы узнать информацию по зачислению и собственных средствах, нужно всегда звонить оператору, так как через личный кабинет это не получается. Если заходить в личный кабинет по номеру договора, то показывает информацию по кредитной карте, которая давно заблокирована и не используется. И последнее время до них не дозвониться по номеру 8-800-500-55-03 "Данное направление временно не доступно", а это был единственный способ получения информации по кредиту. Вообще не знаю что теперь делать. Может не платить и сами позвонят ? :)   Вообщем скорей бы выплатить кредит и больше ни ногой туда.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-03-17T13:41:13+03:00
Уважаемый Артем Эдуардович! Информируем Вас о том, что для Вашего удобства получить всю интересующую Вас информацию по Вашему кредитному Договору, в том числе и остаток задолженности по счету, Вы можете следующими способами: • при помощи услуги "Мой Банк" в Мобильном приложении и на сайте www.cetelem.ru • при помощи официального сайта www.cetelem.ru через раздел "Связаться с нами", Вы можете задать интересующий Вас вопрос и сотрудник Банка свяжется с Вами в течение 24 часов (в случае оформления претензии в течение 5 дней) • при помощи услуги «Телефонный Банк» при звонке на горячую линию Банка по номеру 88005005503 (для регионов России) и 84956443344 (для Москвы и Моск.области) Дополнительно получив Ваше обращение сотрудник Банка связался с Вами для предоставления более подробных разъяснений. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка