Отвратительный банк с плохим обслуживанием

17.03.2017 10:26
2432
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительный банк! Не зачислил деньги на дебетовый счет и не вернул деньги обратно! 9 марта был совершен перевод из Тинькова на свой депозитный счет.  Деньги в банк поступили. Потом начались чудеса. Из Тинькова мне поступил звонок, что им сообщили из Бин банка, что не могут зачислить деньги на счет по причине отсутствия назначения платежа, назначение платежа было указано "перевод собственных средств, пополнение счета", и поэтому деньги подлежат возврату в течение 5 дней. Прошло 8 дней. В телефонном разговоре представитель банка заявил, что этот вопрос будет рассматриваться 30 дней. Потом, представитель банка заявил, что деньги будут возвращены то ли через 6 дней, то ли через 9 дней. У меня вопрос - что происходит? Где деньги? Это грабеж? НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ БАНКОМ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-17T11:26:10+03:00
Уважаемый witnet! Благодарим Вас за обращение! Мы хотим и готовы разобраться в Вашей ситуации для чего просим Вас для проведения проверки направить копию платежного поручения о перечислении средств электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
witnet
2017-03-21T07:50:26+03:00
Проблема решена, денежные средства возвращены, а осадочек остался. Новиков Александр - Вам большое спасибо. Почему нельзя было сделать это оперативно, сразу после первого звонка, непонятно.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024