Неоконченная пьеса об издевательстве над клиентом в трёх частях

Уважаемый Dvsdvs! Спасибо за Ваш отзыв! Хотим пояснить, что при оформлении продуктов Банка сотрудники не навязывают оформление, а только предлагают продукты. И их оформление производится только после получения согласия. Относительно возврата средств по вкладу также поясним. Согласно Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц, которые являются неотъемлемой частью Договора вклада, Договор прекращает свое действие в день полного возврата Банком Вклада и начисленных процентов, причитающихся Клиенту в соответствии с порядком, указанным в настоящих Условиях. Выплата Вклада осуществляется путем выдачи наличных денежных средств из кассы Банка, либо перечислением со Счета вклада в соответствии с Тарифами Банка, действующими на дату совершения операции. При этом обслуживание договора вклада производится в офисе, где был открыт вклад. Учитывая, что Вам неудобно получить денежные средства в офисе, в котором был он открыт можем рекомендовать Вам обратиться в тот офис, где Вам удобно получить денежные средства и открыть текущий счет, для последующего перечисления на него средств со вклада. Также необходимо отметить, что в целях оперативного обслуживания и экономии времени Клиенту рекомендуется информировать Банк о намерении востребовать Вклад или его часть и начисленные проценты путем выдачи наличных денежных средств за два рабочих дня любым доступным способом связи с Банком (например, посредством обращения на официальный телефонный номер Банка 8(800)200 50-75 (круглосуточно, бесплатно)). Данная система предназначена для бесперебойного кассового обслуживания клиентов и обеспечения безопасности получения денежной наличности, которая планируется на операционные сутки. В связи с требованием норм законодательства и по объективным причинам денежные средств находится в кассе офиса Банка в ограниченном количестве. Далее по поводу обслуживания в офисе. Обслуживание Клиентов производится на основании их запросов. По запросу каждого Клиента необходимо осуществить ряд действий, которые необходимо произвести в программах Банка, при этом для проведения отдельных видов операций требуется больше времени, и в том числе при формировании доступа в личный кабинет БИНБАНК-Онлайн. Просим отнестись с пониманием. Добавим, что кодовое слово к БИНБАНК-Онлайн Клиент указывает при заполнении Заявления на подключение услуги. Мы рассмотрим вопрос о минимизации времени обслуживания в офисах и учтем Ваши пожелания. С уважением, Новиков Александр