Вместо вклада - полис страхования жизни

Добрый день! Просто не хватает слов, чтобы описать все то, что проделал со мной Бинбанк. Я пенсионерка, живу от пенсии к пенсии, но стараюсь откладывать понемножечку на всякий случай. Раньше держала свое скромное накопление в МДМ банке, а он превратился в Бинбанк, и у меня закончился вклад. 17 января этого года я пришла в отделение Бинбанка на Котельнической, чтобы продлить вклад, и общалась с ведущим менеджером М-вым Суреном А-чем. Он рассказал мне, что есть очень хороший вклад (это я уже позднее поняла, что в разговоре Сурен не употреблял слова "вклад") под 16% годовых, он очень хорош именно для пенсионеров. Я обрадовалась, потому что в других банках давали гораздо меньшие проценты, и подписала договор. Решила похвастаться сестре, как удачно я положила деньги, а у нее муж работает в банке - он сразу попросил меня посмотреть, как называется мой договор вклада. Я ничего в этом не соображаю, но когда я (вот дура же!) прочитала, что мой вклад называется "Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности", я поняла, что меня обманули. И что договор я заключила не с Бинбанком, а с Росгосстрахом, и что никаких твердых процентов мне не гарантируется - муж сестры мне много чего рассказал. В общем, 24 января я пришла в то же отделение Бинбанка, чтобы расторгнуть договор. Тот же Сурен принял от меня заявление, сказал, что деньги должны прийти мне на счет в течение 10 дней, как написано в договоре. Как вы можете догадаться, через 10 дней деньги мне не пришли. Я звонила в Бинбанк на горячую линию, мне говорили - ждите. Я ждала весь февраль, деньги не приходили. 6 марта я пришла в отделение узнать про деньги - мне сказали, что денег нет и надо звонить в Росгосстрах. Когда я позвонила в Росгосстрах, мне сказали, что надо звонить в Бинбанк - круг замкнулся. Бинбанк, отдайте мои деньги! Как вам не стыдно обирать пенсионеров, даже не могу себе представить, что у нас в стране может такое происходить. Мои знакомые советуют мне обратиться в суд, но муж сестры посоветовал сначала написать здесь, а если не поможет, написать в Центральный банк и дальше уже подать в суд. Надеюсь, что представитель банка прочитает здесь мой отзыв и поможет мне вернуть мои деньги, ведь обманывать пенсионеров - последнее дело.