Почта Банк

"Добровольное" страхование

18.03.2017 05:14
2664
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Начну с того, что мне на телефон пришло смс с одобренным кредитом под 16.9 процентов, по прибытию в банк выяснилось, что процент одобренный - 26.9, а 16.9 - это гарантированная ставка. Дальше выяснилось, что одобренный кредит идет со страховкой, от которой отказаться нельзя, как заверил меня консультант, более того сказав, что если в течение 5 дней я расплачусь с кредитом, то проценты начислены не будут, на что я ответил, что в течение 5 дней я от любой страховки могу отказаться. Проблема в том, что хотел просто взять кредит без лишних переплат (их и так хватает), а лишнюю возню с отказом от страховки хотелось избежать, но видимо - это не про ваш банк, да и консультанты ваши либо хорошо врут, либо не знают про "период охлаждения", введеный ЦЕНТРОБАНКОМ, да и номера отделения они не знают, говоря, что это единственное отделение в городе, хотя их 3. Мое впечатление о банке, мягко говоря, негативное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-27T11:57:32+03:00
Уточните, пожалуйста, урегулирована ваша ситуация в настоящее время, остались ли еще претензии к банку?
evgen.laf
2017-03-29T02:17:58+03:00
назначили встречу , после нее смогу с точностью сказать , урегулировал ли банк мой вопрос или нет
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-26T18:36:28+03:00
Уважаемый evgen.laf! Мы провели проверку по Вашему отзыву, сообщаем следующее. Максимальная ставка по кредитам наличными на данный момент составляет - 29,5% годовых. Минимальная - 19,9%. Важно учитывать, что размер процентной ставки рассчитывается для каждого клиента индивидуально, зависит от множества факторов, каких конкретно Банк не сообщаем. ПАО "Почта Банк" предоставляет к кредиту наличными уникальную услугу "Гарантированная ставка". Данная услуга предоставляет возможность пересчета кредитного договора по более низкой процентной ставке в размере от 14,9% годовых. Разницу при этом банк возвращает на счет клиента в конце срока кредитования. Данная информация размещена на официальном сайте банка и полностью соответствует действительности. Что касается дополнительной услуги "Финансовая защита", сообщаем, что данная услуга подключается строго по желанию клиента. Нам известно, что данный вопрос полностью урегулирован. Вероятнее всего, между Вами и сотрудником банка возникло недопонимание. С Вами по телефону связался руководитель клиентского центра и договорился с Вами о встрече 03.04.2017 г. Рады будем сотрудничать с Вами. Будем признательны, если после оформления кредитного договора Вы сообщите об этом этом в комментариях к Вашему отзыву. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
evgen.laf
2017-04-10T17:23:00+03:00
Претензий к банку не имею все отлично.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка