История с банкоматом

18.03.2017 12:59
2501
Оценка
4
Отзыв проверен
Меня зовут Валентина, 6марта я оплачивала кредит своей мамы 13363735 отделении на Ленина 13. Деньги у меня банкомат принял, но чек не отдал, написал что-то страшное. Я была в панике. Платеж 12 000, сумма немаленькая! Я обратилась к менеджеру, девушка успокоила и объяснила, что надо сделать. я написала претензию и отправилась домой ждать. Через несколько дней мне позвонили из Москвы и попросили, чтобы моя мама написала заявление в банк об этой ситуации, сканера у меня дома нет, снова пришла в отделение. Порадовало то, что меня запомнили, приняли без очереди и отправили документы. Вчера снова позвонили. Сообщили приятную новость, деньги на счете просрочки нет! Надеюсь, что подобного больше не произойдет, но теперь я знаю, что проблему можно решить, спасибо.
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-20T16:25:42+03:00
Уважаемая lukasheva.valentina2017! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность банка, что является для нас основой работы в целом. Уверены, дальнейшее финансовое сотрудничество также благоприятно. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025