РГС Банк

Выплаты АСВ

18.03.2017 14:00
4903
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Анкор банк. Выдача страхового возмещения. Приехал к 12 на Красную Пресню, непонятный технический перерыв. Сотрудник рекомендовал поехать на Киевскую, ведь там 13 окон работают! Приехал, народу битком, работает 3 Окна, очередь к менеджерам, затем ещё раз в кассу, т.к. сливаются потоки с текущими клиентами.. Зачем отдавать таким несостоятельным банкам выплаты АСВ? Непонятно. А сотруднику с Красной Пресни отдельный привет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-25T18:51:58+03:00
Уважаемый автор, уточните, сколько времени Вы ожидали своей очереди на Киевской (с указанием даты события)? В данной ситуации можем зачесть "3".
Yoptil
Ожидание в очереди составило порядка 3-х часов. Из них первые 40 минут была неразбериха, погасло табло электронной очереди. Потом все более менее нормализовалось. Однако из за того, что касса была одна, после прохождения менеджера, пришлось еще 30 минут ждать очередь в кассу.
РГС Банк
РГС Банк
2017-03-24T16:35:36+03:00
Добрый день! Являясь банком-агентом государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», РОСГОССТРАХ БАНК в настоящее время осуществляет страховые выплаты вкладчикам 12 пострадавших банков, в связи с чем в отделениях РОСГОССТРАХ БАНКА регистрируется большое количество обращений. Обслуживание клиентов осуществляется в порядке общей очереди. К сожалению, проведение некоторых операций в офисе Банка может занимать длительное время. Также большое количество обращений клиентов оказывает существенное влияние на формирование очереди и увеличение времени ожидания. В ходе проведения проверки было выявлено, что при Вашем обращении в Дополнительный офис "Отделение "Красная Пресня" был установлен технический перерыв в связи с производственной необходимостью. Для урегулирования ситуации сотрудниками офиса было предложено ожидать либо обратиться в ближайший офис. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до Руководства Банка. С сотрудниками отделения проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. Мы благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка