Наглое нарушение прав потребителя

20.03.2017 14:20
2415
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни разу не обслужили быстрее, чем за полчаса! Заявления  клиентов игнорируются, либо рассматриваются по нескольку месяцев! Безобразное отношение к клиентам. Наблюдал в течение нескольких лет. И от многих слышал такую же оценку: абсолютное игнорирование прав потребителя, навязывание грабительских условий по кредитам и картам. Когда уже все банки перестроились, продолжают глумиться над клиентами, хитрый договор нечитаемым почерком. по которому выставляются такие условия, что стоит зазеваться - попадаешь на астрономические штрафы за копеечную задолженность, и еще кучу всяких уловок. Обращаешься за кредитом, а получаешь "счетчик". Отсуживаешь, а счетчик все "крутится"! И судебные решения с легкостью не исполняются! ЦБ похоже только на бумаге красиво пишет, что следит за ситуацией с правами клиентов. Банку "фиолетово" до интересов и прав клиентов, которые "кормят" сотрудников и кажется это уже единственный банк такого рода. Остальные перестроились давно или вымерли, естественно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-26T11:48:57+03:00
Когда, с какими сопроводительными документами и каким способом ИЛ был предъявлен в банк? В каком статусе находится его исполнение на данный момент?
28051965
2017-03-31T22:43:00+03:00
20/02/2017 заявление по форме банка на выплату, ИЛ, лично представил в офис , передал сотруднику под роспись. 28.02.2017 пригласили по телефону, приехал, сказали , что им надо копию решения суда (будто суд не высылает сторонам решения)), тогда выплатят. Через неделю представил копию решения заверенную судом. Не выплатили пока))). Хочу обратиться в суд за взысканием неустойки с момента вступления решения суда в силу, штрафа, за неисполнение требования и неуважение к суду, компенсации морального вреда , стоимости юридических услуг, компенсации за моральный вред путем глумления над клиентом, который исправно обогатил банк процентами в ходе кредитования, да еще и дал лишнего, как выяснилось, но банк продолжает обогащаться путем использования чужих средств и нанесения материального убытка клиенту. Это такой банк. Он то со своих неплательщиков сдирает по три шкуры за каждый промах, так и с ним надо тем же путем - судиться за каждую лишнюю копейку! Раз совести нет у хозяев, знаем же, кто они))))
Траст
2017-03-24T13:57:18+03:00
Добрый день! Информация о статусе исполнения Исполнительного листа предоставлена Клиенту в офисе Банка. Рассчитываем на понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014