Достали пустые бесконечные звонки! Операторы хамы!

Коллекторский отдел данного банка просто не знает границ! Мы являемся юридическим лицом, у нас компания, где ежедневно выполняется множество входящих и исходящих звонков. Операторы работают с утра до вечера на разрыв и представьте какова их реакция, когда им в день приходится отвечать на пустые звонки от этого банка! А в день таких звонков штук по 20+-! Звонят из Саратова, а еще с московских номеров. Поясняю ситуацию: некая Я-на И. зачем-то указала номер нашей компании, по нашим данным она когда-то была партнером компании. Она компании задолжала крупную денежную сумму, также я понимаю, что стала должником и банка Сетелем. Я уже передавала операторам единственный известный нам ее контактный номер телефона, он совпал с тем, что у них есть в базе, но этого им не хватило! Я три раза операторам передала все, что нам о ней известно, где ее искать и т.д. понятное дело, что им это уже, видимо, тоже известно, и информация не оказалась новой. Но мы тут причем?! Еще операторы не очень воспитаны у них, несколько раз оставляли меня на линии, якобы подождите, пока вас свяжут со специалистом, потом сбрасывали вызов, другие и вовсе хамили. Хоть бы погуглили, куда звоните. Более того, количество звонков должнику, согласно Федеральному закону № 230-фз, не может превышать двух раз в неделю, но это же десятки звонков в день! Мы уже через официальный их номер телефона оставляли жалобу в спец отдел, мне ответили, что якобы рассмотрят на протяжении двух недель. Уже полгода смотрят смотрят и все никак не увидят, видимо. А плохо. Потому что своими звонками уже вывели наш операторский отдел из себя, тем самым не оставляя ничего иного, как написать заявление в прокуратуру, если это безобразие не прекратится - дело дойдет до суда. Какой именно номер оставляла г-жа Я-на, я не знаю, т.к. нам звонят по всем.  Прошу удалить их из вашей базы: +7926***09** +7499***24** +7929***81**