Недобросовестная реклама или обман вкладчика

Выбирал банк из системообразующих. Выбор был между ФК открытие и другим крупнейшим российским банком. Этот другой выглядит не сравнимо лучше (по предлагаемому качеству обслуживания) чем Открытие. Так в нем и просторный офис и мягкие диваны, удобное место расположения (у метро, в ТРК). В Бутовском же филиале ФК Открытие ничего этого даже близко нет. Один из крупнейших российских банков, офис которого располагается в небольшом помещении, вкладчики переминаются с ноги на ногу в ожидании своей очереди. Даже электронных номеров нет. В общем, стыдобища. Первым впечатлением было - уйти, вернуться в тот самый другой банк (намеренно не называю этот банк, дабы не было с моей стороны некорректной рекламы одного банка за счёт убогости другого). Ну да ладно. В конце-концов, мне же не вечно находиться в бутовском филиале ФК Открытие. Жду своей очереди. Хорошо хоть очередь подошла быстро. Работают 3 (а может даже и 4) операциониста, так что бесформенная толпа народа обслуживается нормально. Как говорится дёшево и сердито. Так что моя претензия не в качестве обслуживания клиентов. - Проблема в откровенном обмане потенциальных клиентов. Так на сайте банка предлагается открыть годовой вклад со ставкой 9,2%. Уже не правда, так как номинальная ставка ниже. Где-то 8,8-8,9%. Но и на эту уловку можно закрыть глаза. Хотя для ведущего российского банка – как-то некрасиво так поступать. Так его собратья -ГПБ, ВТБ, Альфа, МКБ и др. оперируют все-таки номинальной ставкой, хотя и указывают, конечно, дополнительно эффективную. Как говорится, - почувствуйте разницу. У одних в качестве справочной указывается эффективная, а у Открытия - номинальная. Главная же нечистоплотность (уж извините другого слова подобрать не могу) в том, что-то факту и ставку 8,9% получить человеку, пришедшему с улицы - нельзя. На сайте банка написано, что можно, даже если Вы пока не являетесь клиентом банка, просто получите промо-код - и вперёд в офис за премиальным, сезонным вкладом. Я так и сделал. Промо-код получил, в смс было написано, что меня ждут в офисе. На деле же, в офисе, операционистка бодро мне ответила, что такой вклад открывается только в интернет банке. Все мои попытки объяснить, что ... а на сайте-то все выглядит по-другому, равнодушно были отвергнуты девушкой словами - вот смотрите, утверждённые ставки и условия, там все написано. Там действительно, все так и написано. Но вопрос: почему тогда на сайте то по-другому? Зачем вся эта показуха с промо-кодами, приглашением в офис за открытием вклада? Это уже не дёшево и сердито, это уже обман потенциальных вкладчиков и стремление навязать одни услуги за счёт других. В общем, крайне неприятное осталось впечатление об этом ведущем российском банке. Но на этом негатив не закончился. В эмоциях я позвонил в контактный центр банка. А там мне ответили, что так делается банком дабы привлечь новую клиентуру. Раз уж клиент приперся в банк, отстоял очередь, то глядишь, кто-то и получит карту банка, откроет потом и вклад. В общем, как-то грустно. Не ожидал такого. PS. Посмотрел на банки.ру, отзыв типа моего уже присутствует. Ответ банка был - разберёмся в ситуации. Теперь у меня все это вызывает только улыбку. И желание написать о таких чудачествах в ЦБ. Глядишь, хоть необходимость объясниться перед ЦБ умерит впредь дельцов из ФК Открытие вести нечестную рекламу. Не могу в конце своего отзыва написать: "желаю удачи этому банку". поэтому напишу - "желаю работать честно". Александр.