Непонятная она, эта совесть

20.03.2017 22:35
2453
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Что ж, усаживайся поудобнее дорогой читатель, тебе предстоит прочесть мой правдивый отзыв о совести). Увидел рекламу в начале января и подумал (а почему бы и нет), оформил. На сайте выскочило одобрен лимит 203 т.р. Подумал ну ладно уже приятно. Обещали прислать курьера. Не могу вспомнить даты, но могу вспомнить следующее обстоятельство. Позвонила девушка - представилась курьером сказала приеду до 18. Я ок! Буду дома. Никто не позвонил и не перезвонил, думаю ну ладно может сбой какой.... проходит 2 дня я уезжаю в командировку. Возвращаюсь, звонит молодой человек, тоже курьер. Говорит странно, но ваша карта у нас, будете дома завтра до 12? Ну конечно! Звонок в 10 утра ! Еду к вам! Не вопрос жду! Звонок в 11-35 - вы знаете у нас тут вип клиент улетает из Москвы, ему купите очень нужна, можно перенесём до 18? Ну говорю не вопрос, только в 19 я еду в аэропорт. Так никто и не позвонил. На следующий день в районе 12 дня звонит все тот же курьер (заспанным голосом говорит) слушайте, а напомните мне, на чем мы с вами договорились? Я рассмеялся, но сдержался. Мы договорились что вы Вчера привезёте карту. Аа ну да, да, ага. А вы можете сегодня принять? Нет, я же говорил, что уезжаю в командировку, ааа ну отлично я карту верну на доставку, хорошо. И наконец совсем недавно в середине марта новый курьер привёз карту, сфоткал меня сказал ждите смс. Прошло 5 дней, смс нет, звоню в банк у вас отказ. Казалось бы дорогой читатель ты спросишь ну у тебя кредитная история плохая вот и отказ, хорошо дорогой читатель просто присядь и прочти дальше мою выгрузку с кредитной истории: ВЫВОД: Значение вашего скоринга 975 баллов. По шкале БКИ 'убрал из-за рекламы" данный скоринг-балл расценивается как очень хороший. Значение вашего скоринга лучше, чем у 95% лиц в базе данных БКИ "Убрал из за рекламы". Что ж, на момент написания данного отзыва стояла оценка 3 (так как я сам не понял, что произошло), но теперь до меня доходит. Оценку меняю на 2. Причины: суета с курьерами (привезём, не привезём, ой вип клиент не привезем, на чем договорились?) - 1 балл. Колл центр - 3 балла  (не прислали смс, якобы потерялось) у вас теряются смс? У кого-нибудь в жизни?))) Вообщем, жду ответа банка и выкидываю этот кусок пластика.
КИВИ Банк
2017-03-21T16:35:37+03:00
Уважаемый grammy! Здравствуйте. Очень сильно извиняемся за всю эту чехарду с доставкой и просим прощения за наших партнеров из курьерской службы. Мы свяжемся с Вами в личных сообщениях для уточнения некоторых деталей: это необходимо нам для того, чтобы точно вычислить сотрудников, которые так безответственно отнеслись к доставке карты. Про потерянную SMS. Судя по всему, Вы оказались в числе тех наших клиентов, которые не получили SMS из-за сбоя в системе отправки. Сейчас сообщение с решением банка приходит корректно, как в случае одобрения, так и в случае отказа. Теперь про сам отказ. Кредитная история — это не единственный и не основной показатель, на который ориентируются банки (в том числе и наш) при принятии решения о предоставлении кредитного лимита. Отказы возможны даже при идеальной кредитной истории, поскольку на решение могут заметно повлиять другие факторы. В любом случае инцидент с курьерами мы разберем.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023