Банк «Открытие»

Здесь есть на кого положиться!

21.03.2017 11:54
2599
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Почти два года моя организация находится на обслуживание в Бинбанке. Очень удобное расположение самого офиса на пр-те Дзержинского (большая парковка, просторный светлый офис, нет очередей) и меня всегда радует работа коллектива, еще ни разу меня не подводившая, как и в этом случае. Кто работает в бизнесе, знает, насколько важно своевременность расчетов перед контрагентами, исполнение своих договорных обязательств в срок. У меня были уже случаи и в других банках, когда с налоговой накладывали ограничения по счету, якобы за несвоевременно поданные сведения и уплату налогов. Приходится разбираться, доказывать обратное, и в лучшем случае только через неделю счет снова работает.  В середине февраля, когда нужно было срочно осуществить расчеты, эта проблема меня застала врасплох. Банк ссылается на запрос с налоговой, налоговики признают, что ошиблись и со своей стороны отправили инфо в банк, а проблема в том, что программа эти данные еще не обработала – ждать 2-3 дня. Я опять обращаюсь в свой офис, обозначая всю критичность ситуации, и через 2 часа мой счет работает. Не знаю, как они это сделали, звонили напрямую в налоговую, запрашивая данные, или иначе ускоряли процесс, но меня вновь услышали и помогли. Благодарность сотрудникам Елене и Марии, настоящие профессионалы в своем деле.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-21T12:45:55+03:00
Уважаемый СУЛИМОВ! Спасибо, что наши время оставить Ваш отзыв! Рады, что при возникшем затруднении в проведении расчетов сотрудники смогли оперативно оказать Вам необходимое содействие. Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченным Вами сотрудникам, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. И хорошего Вам дня. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка