Некомпетентный банк
21.03.2017 13:49
2361
Оценка
Отзыв проверен
Будь проклят тот день, когда я связался с этим банком!
Взял кредит в Банке "Траст". Платил вовремя. Досрочно погасил кредит. Спустя месяц пришёл за справкой - сказали, что кредит не закрыт... Написал претензию... Спустя время ответили, что сотрудница банка ошиблась, и я внёс не ту сумму... Доплатил нужную сумму - за справкой опять через месяц приходить сказали... Но на этот раз всё проверили типа, и я ничего не должен!!! Так вот... Проверяю кредитную историю, а у меня там долг висит!!! Красным!!! Длительная просрочка около 6 тыс. руб.
Так что, если не хотите, чтоб вам кредитную историю испортили близко к этому банку не подходите!!!
Администратор народного рейтинга
2017-03-28T20:39:29+03:00
Автор, уточните даты досрочного погашения кредита и проверки кредитной истории?
s*******@mail.ru
2017-03-28T21:58:41+03:00
Погашение №1 (с ошибкой сотрудника банка) декабрь 2015 г.
Погашение №2 (после выяснения ошибки и еаписанной претензии) декабрь 2016 г.
Дата проверки кредитной истории - 21.03.2017 г.
Траст
2017-04-10T11:08:09+03:00
Добрый день!
Информация о закрытии договора была повторно направлена в БКИ.
Еще раз приносим свои извинения за ошибку сотрудника, которая привела к необходимости проведения дополнительных мероприятий для закрытия Вашего договора.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)