Модульбанк опять удивляет

21.03.2017 16:09
4130
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Использую платную услугу "Бухгалтерия". Иногда налоговая инспекция присылает требования по каналам электронной связи, я прошу с помощью моей ЭЦП связаться с Калуга-Астрал, получить требование и подтвердить его получение, после чего передать его мне для ознакомления и проработки. Так было несколько раз, но вот сейчас меня тупо игнорируют. Идет ТРЕТИЙ рабочий день из 6 отведенных мне законодательством, для подтверждения получения данного документа и на все мои просьбы в ответ пишут стандартные отмазки в духе "возможно скоро все сделаем". см. скриншоты: https://yadi.sk/i/L--nLphR3GD2J6 https://yadi.sk/i/O0f8RUFk3GD2jg https://yadi.sk/i/L8skgLXV3GD2n8 После моего звонка сегодня утром в банк пообещали разобраться и... тадамм задача отменена =) вы там чего, девочки? Это налоговое требование все-таки. Я вас не за конфетами посылаю, это ВАША БУХГАЛТЕРСКАЯ РАБОТА! Для ответственных лиц: последние 4 цифры моего ника и ИНН совпадают.
Модульбанк
Модульбанк
2017-03-21T21:50:04+03:00
Антон, здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание документов. Видимо, возник технический сбой, так как сообщение от налоговой мы получили только сегодня вечером. Насколько видим по диалогу с ассистентом Ольгой, вы отменили задачу сами, поэтому он был приостановлен. Сейчас по нашим сведениям проблема решена. Если это действильно так, просим подтвердить это — нам, как и вам, важно уложиться в отведенный налоговой службой срок.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка