Требую вернуть мне все списанные суммы

Тот ужас, что стал происходить, после того как нормальный банк Юниаструм был поглощен Восточным, трудно описать.  Если вам сказали, что услуга бесплатная или вам не подключена, то это не значит, что после не спишут за нее.     У меня 2 вклада было оформлено в Юниаструме, ежемесячные проценты с которых можно было БЕСПЛАТНО переводить через интернет банк. Эти вклады перешли под обслуживание Восточного (так как их срок пока не закончился). Проценты снять слала целая проблема. За все переводы дикие суммы комиссии. Поэтому 13 февраля 2017 г. я обратилась в отделение банка Восточный по адресу [b]Санкт-Петербург пр.Стачек 94.[/b] Обслуживал меня [b][u]главный менеджер К-в Ф.А[/u][/b]. Я попросила мне оформить дебетовую карту моментальной выдачи  при этом четко озвучила, что мне нужна ТОЛЬКО такая карта, чтобы 1) за выпуск и последующее обслуживание не взималась оплата 2 ) снятие наличности в банкоматах было без комиссии 3) [u]дополнительно уточнила[/u], чтобы с меня за эту карту не списывались какие-то дополнительные/скрытые суммы, комиссии, иные списания. Я акцентировала, что карта мне нужна только для снятия заработанных с вклада процентов, а потому мне не нужна платная карта. Менеджер выдал мне карту , заверив, что она удовлетворяет всем этим условиям. [b][u]Это может быть легко выяснено по записи видеокамер в этом отделении банка. [/u][/b]Поэтому имею полное право сказать, что был совершен ОБМАН,  так как:  ---1) сняв в банкомате первые же проценты -часть - всего лишь 4 000 руб с меня банк ВОСТОЧНЫЙ  списал 120 рублей комиссии.  ---2) 3 и 7 марта я обращалась в кол-центр и оставляла жалобу [b]№ 10926590.[/b] Получила отписку , что такая комиссия соответствует моему тарифному плану. При этом в ответе даже не было указанно а какой это тарифный план. На мою просьбу предоставить мне скан того документа, под которым я подписалась на такой тарифный план- мне сказали, что не могут предоставить.  ---3) Одновременно 3 и 7 марта при общении скол-центром оператор во время разговора мне подтвердила, что больше никаких платных услуг у меня на карточке не подключено. НО! 14 марта с меня списали 59 за смс-информирование! Вы издеваетесь???  Я при ОФОРМЛЕНИИ карты и в КОЛ-ЦЕНТРЕ специально 100 раз спрашивала будут ли с карточки дополнительные списания за обслуживание или иные списания - мне четко сказали нет. Это [b]ОБМАН № 2. [/b]    ---4) 20 марта 2017 снова обратилась отделение банка Восточный по адресу [b]Санкт-Петербург пр.Стачек 94.[/b] Меня обслуживала менеджер ОКР С-ва С.Р.  под"чутким руководством" все того же [b][u]главного менеджера К-ва Ф.А [/u][/b]. Что я просила: оформить мне новую карту, которая бы действительная была бесплатной (выпуск, обслуживание, снятие налички с банкомата).[u] [/u][u] Меня ОТДЕЛЬНО спросили про смс- информирование . Я  ОДНОЗНАЧНО ответила "нет, мне не нужно его подключать".  Все это есть на видеосъемке.[/u]В подписанной мной заявлении нигде не указано ,что я подтверждаю доп. услугу смс- информирование.  После чего 20. 03.2017 в 17:41:58  приходит смс: на карту 8052 подключена услуга  смс -банк. Все смс сохранены. Вы издеваетесь? [b]Это ОБМАН № 3.  [/b]---5) обращаясь 20.03.2017 повторно за выдачей другой карты напо-настоящему бесплатно, при оформлении у меня в заявлении указанно тп "Мой вклад". Сейчас захожу в интернет банк указано: КЛАССИЧЕСКИЙ UNI 3 .  У вас там все в порядке ? Так может работать почта и ЖЭК, но не банк.  [b]Итого:[/b] требую вернуть мне все списанные суммы 120 руб. и 59 руб до конца марта месяца. Иначе я буду писать про вас на всех важных банковских ресурсах. На порталах вкладчиков, создам группу вконтакте про все ваши ухищрения и буду производить массовую рассылку. Кроме того по окончании  при не возврате этих денег, по окончании вкладов они будут однозначно выведены , но не только мои а и ряда иных вкладов физ. лиц, а также 3 организации. Суммарно это будет 80-90 млн. руб. И это всего из-за 120+59 руб., которые с меня списали вопреки моей однозначно выраженной воли.  Идентифицировать меня можете по жалобе [b]№ 10926590.[/b]