Незаконное списание с кредитной карты - 2

В сентябре 2015 года получил в МДМ-банке кредитную карту ко вкладу. До настоящего времени периодически пользовался данной картой. Льготный период соблюдал неукоснительно. В целом до сего дня картой и предоставляемыми ею возможностями был доволен. 18 марта 2017 года в утреннее время в соответствии с указанной в интернет-банке суммой для погашения задолженности, для сохранения льготного периода, через сайт Бинбанка, произвел перевод денежных средств (с карты на карту) в сумме 59907 рублей. Данные денежные средства сразу же после перевода с карты на карту отобразились в интернет-банке, был увеличен доступный остаток денежных средств. Ранее пользовался данными переводами с карты на карту, проблем не возникало. В интернет-банке уже 18 марта 2017 года было отражено, что средства поступили в погашение задолженности, напротив статуса операции стояла "галка" об исполнении зеленого цвета. 21 марта 2017 года при входе в интернет банк обнаружил, что с доступного остатка исчезли денежные средства в сумме 2648,76 рублей, а в выписке обнаружил две позиции от 21 марта 2017 года: -15095,82 Списание Online payment, +12447,06 Поступление, увеличение кредитного лимита. Сразу позвонил в колл-цент Бинбанка, где мне сообщили, что я нарушил льготный период, так как средства прошли по счету 21 марта 2017 года, за "выпадение" из грейса с меня списали проценты и штраф на общую сумму 2648,76 рублей. Оператор также сообщил, что графа "-15095,82 Списание Online payment" означает, что банк понизил мне кредитный лимит на указанную сумму (так ему показала система). Через некоторое время пришло смс-сообщения, что у меня имеется просроченная задолженность. Оставил претензию по данному факту, обещали перезвонить по поводу рассмотрения. Предложили написать письменную претензию в банк на несогласие с операциями. В тот же день, от греха подальше полностью восстановил кредитный лимит с запасом, однако до сих пор в интернет банке висит непонятная сумма минимального платежа. Претензия по данным неправомерным актам будет обязательно представлена в банк, сведения о нарушениях будут также доведены в письменной форме до регионального филиала ЦБ РФ. Действия банка считаю неправомерными, незаконными и противоречащими действующему законодательству РФ. Требую исправить допущенные нарушения, вернуть сумму незаконно списанных со счета денежных средств. В связи с возникновением такой вопиющей конфликтной ситуации ставлю Бинбанку оценку 1 (кол).