Вклад не выдан по окончании срока вклада. В одностороннем порядке перенесли кассу за 120 км

По окончании годового срока вклад не выдали. Пункт выдачи денег перенесли из Озерска в Челябинск, в одностороннем порядке нарушив Договор и не предупредив Клиента.  Оправдание  сногсшибательное - Допофис закрыли давно, а в Договоре ведь оператор не записал сотовый телефон Клиента-пенсионера (вклад Пенсионный), а уведомление ведь  происходило стандартно смс-рассылкой же. Приезжайте по субботам в Челябинск. По иному переводом вклад отдавать не желают, как только за свой счёт ехать в кассу филиала за 120 км.  Оценка 2 за то, что хотя бы оставили филиал в Челябинске, но телефоны там только городской и он не отвечает. [b]27.03.2017 15:04[/b] Работа банка Российский капитал в Челябинске по субботам - так же на 2. Принимали в порядке очереди. Очередь в отделе физлиц накапливается такая, что не хватает места даже для стоящих, не говоря о сидячих местах. При этом особнячёк в 4 этажа совсем пустой. А из пяти обещанных специалистов (о них говорила Ст-нко Н.П.) работает реально только двое. По своей же доверенности пытались не выдать вклад, якобы он выше 100 тыр. Никаких извинений при этом, как будто так всё и должно быть. В общую очередь. Как будто это не Банк без уведомления перенёс кассу за 120 км и ликвидировал допофис по месту приёма вклада, а Клиент захотел проехаться в областной центр от скуки. Так должно быть? Сейчас может быть так, да. И уж что потом будет с доверием к банкам РФ, видимо, уже никого в РФ не волнует. При нас не выдали деньги приехавшим из области так же за 100 км, якобы вчера сотрудник не разблокировал счёт ввиду технического сбоя, а по субботам он не работает. По субботам не работает и начальство. Приезжайте в другой раз, был их ответ, ни-че-го не можем сделать. Технический сбой и хоть ты тресни. Тресните сами, раз уж так, подумали мы, раз такое отношение. И на уговоры оставить вклад не поддались. Пока банковские отношения к нам нельзя назвать цивилизованными. Итак: просрочка в выдаче вклада составила в итоге 5 дней, за пользование чужими деньгами вклад остался должен 5000 руб. Непредвиденные Договором расходы на поездку составили 2000 руб. Итого 7000 руб. А всего-то нужно было вовремя предупредить о ликвидации допофиса. Возмещение ущерба, причинённого внедоговорными действиями по изменению условий обслуживания, Клиент ожидает почтовым переводом на указанный в Договоре адрес. Со своей стороны Клиент обязуется верить, что отношения между Банком и Клиентом впредь можно считать цивилизованными и оценку можно изменить на 5.