Спасибо ЦБ, теперь я узнала хотя бы один ответ, из вопросов, которые я задавала уже на сайте, в заявлении Банку Траст (которое, естественно, после того, как зарегистрировали потеряли) и в претензии, которую с почтовым уведомлением высылала в страховой общество.
После того, как зеленоглазая очаровательная и привлекательная К-А А.И. (менеджер банка) под видом депозита с высокими процентами (17 % годовых) некорректно проконсультировала меня и я отдала банку ТРАСТ, который является агентом страхового общества на 5 лет 400 000 рублей (инвестиционное страхование жизни) без гарантии какой-либо прибыли и с возможностью того, что если я умру той смертью, которая упоминается в договоре, то мои родственники ничего не получат.
К-А А.И. мне в сентябре сказала, что я финансово безграмотная и если я хочу, то могу вернуть себе половину суммы без штрафных санкций, согласно п.10.3 договора. Она мне в сентябре еще клятвенно говорила про 15% годовых по этому финансовому продукту "Абсолютный".
Я написала заявление на редукцию договора. Дальше я два месяца ждала денег писала, звонила, общалась с работника отделения, управляющем отделения, управляющим банком в СПБ (фамилии не пишу, их все равно потом убирают, ну а К-Й фамилия пусть немного хотя бы повисит в интернете, пусть ей поикается, я еще ее фамилию в комментарии к своему отзыву оставляла и она там еще есть).
Мне сказали, чтобы получить свои 200 000 я должна заключить со страховым обществом дополнительное соглашение (а сообщение с Москвой осуществляется, Вы не смейтесь, только раз в неделю по средам), ну а еще реорганизации, технические сбои и меня кормили завтраками...
Теперь я узнала из ответа ЦБ, что в Дополнительном соглашении, которое я сама подписала я согласилась вместо 200 000 рублей получить 181 000. Оказывается я сама подписала заявление, где согласилась получить эту сумму.
Мне на горячей линии в банке говорили, что пока я не подпишу дополнительного соглашения отсчет времени возврата денег - 30 дней не начнется. Это изощренное издевательство - хотите получить деньги - подписывайте доп. соглашение, подарила 19 000 агенту страхового общества (Трасту) или страховому обществу деньги - это мой "сознательный" выбор?
До этого вы уже издевательски отвечали ЦБ, что после окончания вклада К-а мне подобрала наиболее выгодный для меня финансовой продукт (наверное Вы имели ввиду выгодный для К-й) "Уважаемый" агент страхового общества хочется получить ответ на вопросы:
1. Почему с августа месяца информация в личном кабинете недостоверная (отчеты из личного кабинета я высылала сотрудникам банка). Последняя информация это моя инвестиционная доходность МИНУС ДВА С ПОЛОВИНОЙ МИЛЛИОНА.
2. Почему я не могу нигде получить информацию об доходности стратегий? Ведь говорится, что я могу раз в год менять стратегию.
3. Почему Вы участвуете в активном обмане клиентов сначала при заключении договоров, а потом при заключении дополнительных соглашений? (К-а мне не захотела рассказать сколько же на мне она заработала, сказала, что мало).