Ипотеку одобрили, но получить видимо ее не получится

22.03.2017 15:07
3840
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале февраля подал заявку на ипотечный кредит, выбор стоял между Сбербанком и ВТБ 24. Выбор пал на Сбербанк, так как являюсь зарплатным клиентом, видимо тут я и прогадал! Заявку одобрили достаточно быстро, после чего я начал сбор документов на квартиру, внёс задаток за выбранный объект недвижимости. Собрал документы, риелтор отправила их ипотечному менеджеру и тут началось самое интересное .... Как утверждает Сбербанк, присылая смс о том, что документы приняты на рассмотрение, максимальный срок 5 дней! Ну только видимо не в моем случае, через два дня ипотечный менеджер сообщил мне, что не хватает какой то справки, недостающую справку отправили в этот же день, ипотечный менеджер сказала ждать ... жду уже третью неделю, но результата никого нет  Мне не говорят ни да, ни нет! 21 век, ипотека оформляется максимум за 7 дней в других банках, чего жду я мне непонятно! То мои документы ушли не туда куда нужно, то юристы на увидели мою справку ... Что вообще происходит? За квартиру внесли задаток, который скоро сгорит, держать квартиру так долго не может даже сам застройщик .. Крайне неудовлетворен работой Сбербанка! Сообщите мне уже наконец могу я купить выбранную квартиру по ипотеке или же нет!
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-23T16:27:00+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за то, что вам приходится так долго ждать ответа по вашей заявке на кредит. Как правило, срок рассмотрения заявки на жилищный кредит составляет 2-5 рабочих дней со дня предоставления в банк полного пакета документов. Срок рассмотрения кредитной заявки может быть увеличен на усмотрение банка. Для принятия решения по вашей заявке вам необходимо предоставить решение общего собрания участников об одобрении сделки. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка