Открытие счета копилка - это тот еще квэст

22.03.2017 16:50
2421
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В целом банк меня устраивает хотя постоянно в банке сотрудники тупят ) Первый неприятный случай произошел когда у карты закончилось бесплатное обслуживание 2 месяца. Со счета списали 50р. за месяц, хотя Я точно помню что в заявление писал чтобы сумму за годовое обслуживание списали сразу 500р. Ну ладно, оставшиеся 10 месяцев по 50р. будет то же самое. В следующем году разберемся. Дальше началось, после того как я недавно положил на карту сумму большую чем обычно банк почему то заблокировал мою карту, а потом разблокировал с добавлением услуг на которые я не подписывался. Тут пришлось звонить в банк и просить, чтобы отключили лишнее. Дальше пытаюсь подключить счет "копилка" через интернет банк. Не получается, в ответ получаю: "По техническим причинам нет возможности". Еду в банк прошу открыть счет "копилка". В банке то же не могут в связи с тем, что они что-то напутали с моей картой, говорят задвоение карты. Посоветовали придти через день ибо сегодня у них нет людей с доступом для урегулирования. Прихожу через день, снова прошу исправить ошибку, сотрудник банка обещает, что в течение дня все исправит и сообщит мне по телефону. Так никто и не позвонил. Еду в другое отделение банка там мне решают этот вопрос. Всё ошибок больше нет и сказали, что Я самостоятельно могу открыть через интернет банк счет "копилка". Я уже не удивляюсь, что через интернет банк приходит отрицательный ответ. На следующий день еду в другое отделение банка, где благополучно открываю счет "копилка". В итоге Я накатал не один десяток километров. Теперь думаю, что копилка мне боком вышла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-30T21:15:14+03:00
С учетом всех описанных недочетов - 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-22T17:18:54+03:00
Уважаемый Landy Boy! Спасибо, что наши время оставить Ваш отзыв! Отметим, что представленная Вами в обращении ситуация произошла ввиду разовой технической ошибкой. Рады, что сотрудники смогли оперативно оказать Вам необходимое содействие, и 21 марта был открыт Накопительный счет. Поясним, что для удобства Клиентов в настоящее время поддерживаются две версии системы «БИНБАНК-Онлайн», при этом отметим, что новая версия является более информативной и позволяет Клиентам просматривать операции проходящие по счету карты такие как комиссии, проценты, а также суммы по неподтвержденным операциям. Надеемся, в дальнейшем для Вас обслуживание в нашем Банке будет протекать исключительно в положительном ключе! И хорошего Вам вечера! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024