Постоянный перевыпуск карты по причине захвата банкоматом

Я владелец дебетовой карты, выпущенной в вашем банке. Итак 25.02.2017 в результате некорректной работы банкомата произошел захват моей карты банкоматом Сбербанка (банкомат находился не в отделении банка). В соответствии с вашими правилами ваши сотрудники сообщили, что карту необходимо перевыпустить. В итоге две недели ожидания - невозможность пользоваться онлайн возможностями карты (переводы - получение денег), поездки в банк и ожидание в очередях для того, чтобы получить наличные. 14.03.2017 я забрал уже новую карту, и вот сегодня 22.03.2017 при попытке снять наличные уже через другой банкомат Сбербанк, моя карта снова остается в банкомате. Соответственно, потому как у меня нет ни времени, ни желания снова ждать 2 недели и бегать по отделениям банка, стоя в очередях, кроме того для меня является важным аспектом - то, чтобы моя карта осталась с прежним номером, потому как я работаю с некоторыми электронными платежными системами, которые в свою очередь работают с номером карты. В попытках разобраться и получить мою карту обратно я позвонил в ваш колл-центр. Техподдержка работает по заученному алгоритму Ваше имя - блокируем карту - сожалеем ничем не можем помочь. И в итоге сейчас я имею в очередной раз заблокированную карту, снова предстоящие поездки в банк и т.д., на которые к слову у меня нет времени, потому как через несколько дней у меня рабочая загран командировка.  В связи со всем вышеизложенным возникает к вам резонный вопрос о качестве предоставляемых вами услуг и качестве работы ваших служб, которые обслуживают ваши банкоматы (или делают вид, что обслуживают), потому как 70% из них некорректно работают в нашем населенном пункте (2 банкомата вообще не работают) в ближайшем городе - собственно в котором я и пытался снять сегодня деньги также работает некорректно. И почему в конце концов вы не введете возможность забрать карту в отделении банка вместо постоянного перевыпуска.