РГС Банк

Не работает интернет-банк

23.03.2017 00:28
4776
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень глючный банк. К сожалению, сегодня получил дебетовую карту данного банка. При попытке самостоятельной регистрации в интернет-банке, при вводе контрольных цифр (отлично читаемых) выдает сообщение, что данные цифры неверны. Т.е. резюме, зарегистрироваться невозможно. При звонке в тех поддержку просто откровенно хамят, решение вопроса не предлагают. Честно, не могу рекомендовать этот банк НИКОМУ. Т.е. у меня тупик. Вопрос, как мне вернуть 300 рублей, заплаченных за неработающую карту? Оцениваю свой ущерб в размере 1 000 рублей. Прошу разобраться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-01T16:31:14+03:00
К автору: обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
РГС Банк
РГС Банк
2017-03-31T15:13:14+03:00
Добрый день! Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Ознакомиться с требованиями по безопасной работе в дистанционном банковском обслуживании «Частный Клиент» (далее -ДБО « Частный Клиент » ) возможно в «Руководстве пользователя», пройдя по ссылке: https://rgsbank.ru/files/User_Guide_for_the_Internet-Bank_Private_Client.pdf. Также зарегистрироваться в системе ДБО «Частный Клиент» возможно, воспользовавшись прежней версией сайта. При повторении ситуации для проведения проверки рекомендуем направить информацию с приложенным скриншотом ошибки на официальную почту Банка: consult@rgsbank.ru На сегодняшний день ситуация урегулирована, регистрация пройдена успешно. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка